下列指标中的（）是供应链满意度指标。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下列指标中的（）是供应链满意度指标。
A．准时交货率
B．成本利润率
C．产品质量合格率
D．供应产销率

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] （）是良好的逆向物流管理的关键。
A．起始点控制
B．时间性
C．产品质量控制
D．数量控制

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 假设某公司预计全年需耗用甲零件5000件。该零件的单位采购成本为20元，单位年储存成本为单位采购成本的10%，平均每次订货成本为50元。假设该零件不存在缺货的情况。

【◆参考答案◆】：经济订货量下的相关最低总成本==1000(元)经济订货量下的全部总成本=批量相关最低总成本+购置成本=1000+5000×20=101000(元)

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 配送中心在规划和设计过程中应遵循的原则有（）、价值工程原则和发展原则。
A．尽量实现工艺设备、管理科学化的原则
B．系统工作原则
C．实现运输成本最低原则
D．仓储空间利用率最高原则

【◆参考答案◆】：A, B

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] EIQ分析法(订单品项数量分析)是针对以市场需求导向为主，且具不稳定或波动条件的配送中心作业系统的一种分析方法。通过EIQ分析，了解物流特性。配送中心物流系统，利用EIQ加以分析之后，可归纳出订单内容、订货特性、接单特性等方面的特征。A公司为我市中小型制造企业，目前有8种产品(I1—I8)，客户向A公司下了8张订单(E1—E8)，各订单所订品种数目如下表所示：

【◆参考答案◆】：

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 下列指标中的（）是供应链满意度指标。
A．准时交货率
B．成本利润率
C．产品质量合格率
D．供应产销率

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 由于上下游企业间供需的不透明，对于下游企业经常发生采购货物不能及时入库，对于上游企业则经常发生由于过量生产而导致库存积压，这种效益背反困境促成了供应链管理理念的产生。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 物资的生产过程的功能是创造物资的（）。
A．形质效用
B．时间效用
C．空间效用
D．社会效用

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 物资的特性有（）。
A．物质性和效用性
B．效用性和现代性
C．美观性和效用性
D．现代性和物质性

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在下列运输方式中，运输成本相对较低的是（）
A．陆路运输
B．水路运输
C．航空运输
D．管道运输

【◆参考答案◆】：B