(1)【◆题库问题◆】: 客户价值管理的意义在于()A.根据公司战略区分不同价值重点客户B.针对性满足客户期望,提升整体满意度C.根据客户的价值调配资源D.提高网上订货率 【◆参考答案◆】:A, B,...
下列指标中的()是供应链满意度指标。
(1)【◆题库问题◆】: 下列指标中的()是供应链满意度指标。A.准时交货率B.成本利润率C.产品质量合格率D.供应产销率 【◆参考答案◆】:A, B, C (2)【◆题库问题◆】: ()是良好的逆向...
在对某一信息服务机构的服务质量进行综合评价时,可以从()方面综合考虑,并根据实际情况给出一定的比重参数。
(1)【◆题库问题◆】: 在对某一信息服务机构的服务质量进行综合评价时,可以从()方面综合考虑,并根据实际情况给出一定的比重参数。A.A.用户满意度B.B.吸引用户率C.C.信息利用率D.D.主观努力...
对当前客户价值的评估可以从客户()、支持度、信用度等多个方面来评价。
(1)【◆题库问题◆】: 对当前客户价值的评估可以从客户()、支持度、信用度等多个方面来评价。A.成长度B.贡献度C.满意度D.忠诚度 【◆参考答案◆】:B (2)【◆题库问题◆】: ()是指对营销战...
建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌,提高邮政的(),提高邮政服务满意度。
(1)【◆题库问题◆】: 建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌,提高邮政的(),提高邮政服务满意度。A.社会竞争力B.社会亲和力C.市场亲和力D.市场竞争力 【◆参考答案◆】:B, D (2)【...