什么是组织？它主要开展哪些活动？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是组织？它主要开展哪些活动？

【◆参考答案◆】：组织是由两个或两个以上的人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。组织一般需要开展两类活动：作业活动和管理活动。

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

【◆参考答案◆】：人际角色；信息角色；决策角色

(3)【◆题库问题◆】：[单选] （）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A．技术技能
B．人际技能
C．概念技能

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 人员的配备工作，属于（）。
A．现场控制
B．前馈控制
C．反馈控制
D．直接控制

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] （）是企业的发展与成长的动态轨迹。
A．A.企业行销理论
B．B.企业生命周期理论
C．C.企业市场理论
D．D.企业员工理论

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请您简述管理者的权力及其构成。

【◆参考答案◆】：组织分权程度的标志关键在于决策权或命令权是集中还是下放。主要表现为：更多、更重要的决定可由低层管理层次做出。较高管理层次有更多的职能运行受到较低管理层次决定的影响。较低管理层次做出的决定较少受较高管理层次的检查。分权主要通过两种途径来实现：改变组织设计中的权力分配（制度分权）。主管人员在工作中授权。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息沟通需要哪几个要素？

【◆参考答案◆】：（1）发送者；（2）接收者；（3）所传递的内容。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述管理工作的性质。

【◆参考答案◆】：管理既具有科学性，又具有艺术性。管理是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，可以用来指导人们从事管理实践。管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。因此，管理又具有艺术性。管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是相互补充的。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 应该选择的控制重点即关键绩效领域都有哪几个方面？

【◆参考答案◆】：1、获利能力：利润和利润率是衡量企业经营成败的综合标志；2、市场地位：市场地位是指对企业产品在市场上占有份额的要求。它是反映企业的竞争实力的一个重要标志；3、生产率：生产率标准可以用来衡量企业各种资源的利用效果，其中最重要的是劳动生产率指标；4、产品引导地位：技术先进水平和功能完善程度，需定期评估；5、人员发展：要制定和实施人员发展规划；6、员工态度：员工的工作态度对企业目前的成果和未来的发展有着非常重要的影响，要以科学的方法来测定；7、公共责任：据有关部门的调查进行调整；8、短期目标与长期目标的平衡：要统筹长短期关系，兼顾短期利润与长期的需要。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述工业企业常用的控制标准。

【◆参考答案◆】：时间标准。如工时、交货期等。数量标准。如产品数量、废品数量等。质量标准。如产品等级、合格率等。成本标准。如单位产品成本等。