投交给据邮件时应核对（）与领取邮件通知单上填写的是否一致。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 投交给据邮件时应核对（）与领取邮件通知单上填写的是否一致。
A．邮件种类
B．邮件号码
C．收件人地址
D．收件人姓名

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 营业窗口在接收局内投交邮件时，应根据邮件交接清单，分辨邮件种类，逐件进行（），无误后签收。
A．勾挑
B．点数
C．封装
D．验视

【◆参考答案◆】：A, B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 国际特快专递邮件按内件性质分为（）
A．物品
B．信函
C．印刷品
D．文件资料

【◆参考答案◆】：A, B, D

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 省（自治区）邮政编码划分为10个大区，分别用0——9表示，河北的代码是（）。

【◆参考答案◆】：05、06、07

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 营销员推销具有（）、选择性强等特点，有利于企业营销人员与顾客沟通感情，建立起良好的人际关系。
A．直接联系
B．机动灵活
C．当面洽谈
D．反馈及时

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语。（1分）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 无法投递又无法退回的进境国际邮递物品，由海关依据（）规定处理。
A．《中华人民共和国刑法》
B．《中华人民共和国宪法》
C．《中华人民共和国海关法》
D．《中华人民共和国物权法》

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 营销员约见客户前的信息准备包括（）的信息。
A．准客户
B．准集团客户
C．老客户
D．集团客户

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 传递邮件时根据用户的不同时间需求开设了不同传递时限的业务种类，体现了邮政通信的空间效应。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些编码不是山东的省码代号（）。
A．25
B．26
C．27
D．28

【◆参考答案◆】：A, B, C

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