邮件更改是由（）向（）提出。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 邮件更改是由（）向（）提出。
A．寄件人收寄局
B．寄件人投递局
C．收件人收寄局
D．收件人投递局

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄普通包裹一件，重7530克，应收资费（）元。（单价2.90元）
A．26.2
B．21.75
C．24.75
D．23.2

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，在“6后台管理/5窗投邮件接受处理”界面，实现电子勾挑处理功能，可使用什么快捷键？（）
A．F1
B．F2
C．F3
D．F4

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 以下属于必须局内投交的邮件是（）。
A．包裹
B．特快专递邮件
C．保价信函
D．各种领取邮件通知单

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员应保持良好的（），仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。
A．坐姿
B．站姿
C．个人卫生习惯
D．笑姿

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政()的核心是“爱岗敬业、文明生产”。（1分）
A．职业纪律
B．职业要求
C．职业道德
D．职业内容

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 电子化支局营业操作系统中，在“2邮件封发/3封发处理”界面，下列快捷键与功能对应正确的是？（）。
A．F4切换零星、大宗或零星+大宗
B．F5切换本机构与含代录
C．F6生成总路单、清单
D．F7打印清单、路单

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 按址汇款10元汇费为（）。
A．0元
B．1元
C．2元
D．5元

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔，其作用是（）。
A．进行读写保护
B．进行读保护
C．进行写保护
D．没有任何作用

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 营业网点在受理银企对帐单时，应进入电子化支局系统账单收寄界面，选择相应大客户后，在“邮件备注”处录入（）。
A．YQ
B．YH
C．BZ
D．ZD

【◆参考答案◆】：A