运方的运营车辆进出车站限速（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 运方的运营车辆进出车站限速（）。
A．10千米/小时
B．8千米/小时
C．6千米/小时
D．5千米/小时

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 未按时报班的，超过发车（）视为误班。
A．30分钟以内
B．1小时以内
C．1小时以上
D．30分钟以上

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] «黑龙江省汽车客运站收费规则»中，汽车客运站票价上浮有何规定？

【◆参考答案◆】：、«黑龙江省汽车客运站收费规则»中，汽车客运站票价上浮有何规定？答：春运和"五一"、"十一"长假期间，临时增加班车的票价可在现行票价基础上加收30%至50%的空驶费，时间应控制在春节前10天和后20天内，"五一"、"十一"的前5天和后10天内。临时增加的班车数量、线路、班次和加收空驶费标准等情况，必须报当地价格主管部门和交通主管部门核准，并及时向社会公示。临时增加本车只售当日客票，不得预售。客运站必须在保证计划班次正常发车的前提下，才能为临时增加班车安排班次，不准在正常班车邮票的情况下，发售临时增加班车客票。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 行包员的工作程序是什么？

【◆参考答案◆】：（1）准备工作；（2）检查行包；（3）计量收费；（4）分线存放；（5）装车准备；（6）撞车交付；（7）卸车；（8）保管交付；（9）下班前准备。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 行走时双臂应自然放松，前后自然摆动，摆幅以（）度左右为准。
A．A.15
B．B.20
C．C.30
D．D.45

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 一级维护是由（）负责执行。
A．驾驶人
B．检测站
C．维修企业
D．维护工人

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 旅客站务费的收取标准是多少？

【◆参考答案◆】：
旅客站务费每人次在客票内向旅客计收0.5元，站务费作为构成票价的一项成本因素，不得在客票外向旅客另行收取。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 广播员岗位责任制的主要内容有哪些？

【◆参考答案◆】：
①指挥客运服务工作；
②宣传党的方针、政策、法令及客运规章制度；
③爱护音像器材；
④搞好和各部门各岗位的联系工作；
⑤认真交接班。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 灭火就是破坏燃烧条件使燃烧反应终止的过程，其基本原理可归纳为（）。
A．冷却法
B．窒息法
C．隔离法
D．化学抑制法
E．扑灭法

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 何做到主动微笑？

【◆参考答案◆】：微笑服务贵在主动微笑，一见面就微笑着迎接旅客，才会给人以彬彬有礼和热情友好的第一印象，对于熟客也不可以稍有疏忽，而使人有被怠慢之感。