系统出现业务异常时，柜员应及时使用（）交易进行查询确认，并根据查询结果分情况处理.

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 系统出现业务异常时，柜员应及时使用（）交易进行查询确认，并根据查询结果分情况处理.
A．"915003通存通兑查询"
B．"915004通存通兑查询"
C．"915005通存通兑查询"

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 借款学生毕业后，其助学贷款的结息根据（）还款方式确定。
A．贷款合同规定的
B．变更前的
C．变更后的

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 柜台办理收款业务时，如发现假币，由两名柜员换人复核后，告知持有人，当面加盖“假币”戳记，由（）使用“0220假币登记”交易对收缴的假币进行登记，缴持有人签字确认。
A．现金柜员
B．经办柜员
C．复核柜员
D．主管柜员

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 网银业务中的工作日历维护是指（）设定下一年度的工作日和休息日。
A．省联社科技中心业务岗
B．省联社财务会计部网上银行操作员
C．办事处市联社业务管理岗
D．县级联社会计审核岗

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 单位客户申请注销网上银行的，应提交（）等，并填写网上银行企业客户申请表。
A．单位公函
B．法定代表人或单位负责人有效身份证件
C．经办人有效身份证件

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 自助设备向现金柜员上缴现金的过程为（）.
A．加钞
B．清钞
C．在途

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 客户通过电话银行每日每卡转出金额和单笔最高金额不超过人民币（）。
A．2万
B．3万
C．5万
D．10万

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 银行承兑汇票解付出现垫款时，视同（）进行管理。
A．其他应收款
B．固定资产
C．专项资金
D．流动资金贷款

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 办理跨行通存业务时，规定时间内未收到开户行返回的回执，业务状态为“未知”，柜员打印通用凭证（实时业务待查凭证），并在通用凭证上签章并加盖（）.
A．受理凭证专用章
B．票据交换专用章
C．业务公章
D．业务讫章

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 委托贷款，（）及（）应在受托信用社开立银行结算账户。
A．受益人
B．申请人
C．委托人
D．借款人

【◆参考答案◆】：C, D