服务特殊性

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 服务特殊性

【◆参考答案◆】：
机动车维修业是个服务性竞争行业，已成为汽车制造业的售后服务市场，通过售后服务市场的中间桥梁作用，为买车和修车族以及二手车交易提供服务，体现出特殊的技术服务性特征，而这又与维修技术的含金量是密切相关的，是有别于商业流通领域的服务。同时，随着社会需求提高，为了满足不同层次用户需要，个性化改装，高档次、高品质的专项护理、美容，这些都为车辆维修提出了多样化、个性化的要求。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] （）以下何人神智迷糊，嘴里吐出两颗石子？
A．莫声谷
B．殷梨亭
C．张松溪
D．宋青书

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] （）钟灵告诉段誉到万劫谷走得快点可以多久来回到达？
A．两天
B．两天半
C．三天
D．三天半

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] （）当年慕容博的母亲指出黄眉僧的金刚指力已有几成火候？
A．三
B．五
C．七
D．九

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] （）程英是什么脸型？
A．瓜子脸
B．鹅蛋脸
C．圆脸
D．桃花脸

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] （）林平之的大宛名驹当年是谁买来送他的生日礼物？
A．其父亲
B．其母亲
C．其外祖父
D．其外婆

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在小品讽刺手法里，赋予被讽刺者可笑的色彩，以引起别人对其冷笑、嘲弄称为（）
A．讥笑
B．虚荣与虚伪
C．矫揉造作

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 英国剧坛上的一代宗师亨利•欧文，是哪个表演学派的代表？（）
A．体验派
B．体现派
C．史诗派

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] （）主要是指光线相对集中的程度。
A．光的材料
B．光的质量
C．光的方向
D．光的强度

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] （）张无忌救了差点被何人杀了的赵敏？
A．宋青书
B．陈友谅
C．执法长老
D．龙头长老

【◆参考答案◆】：A