根据电力供应与使用法规在现场排解有关用户的用电纠纷工作属于业务扩充工作。

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(1)【◆题库问题◆】:[判断题] 根据电力供应与使用法规在现场排解有关用户的用电纠纷工作属于业务扩充工作
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(2)【◆题库问题◆】:[单选] 《供电监管办法》规定装表接电期限:自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,高压供电用户不超过()个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.9

【◆参考答案◆】:C

(3)【◆题库问题◆】:[判断题] 低压客户业扩报装受理范围主要包括:380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 电压互感器铭牌上所标的额定电压是指一次绕组的额定电压。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(5)【◆题库问题◆】:[判断题] 电力客户发生违约用电或窃电行为时,应承担相应的违约责任并向电力管理部门交纳罚款。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 营业电费管理流程中最核心的三个环节是:抄表、()、收费。
A.立账
B.审核
C.发行
D.核算

【◆参考答案◆】:D

(7)【◆题库问题◆】:[判断题] 营销应用系统采用BS模式,客户端通过网页访问服务器,需下载客户端。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 在不可抗力和紧急避险的情况下,以及对确有窃电行为的客户,可不经过批准即可中止供电,但事后应报告本单位负责人。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(9)【◆题库问题◆】:[判断题] 电力客户已在供电企业办理减容手续的,在减容期限内供电企业保留客户减少容量的使用权,超过减容期限客户要求恢复用电时,应按新装或增容手续办理。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 营业人员应认真审核客户填写的业务登记表,如客户填写不明或有误,让客户重新填写。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

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