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所属分类：教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】：正确
【◆参考答案◆】：C
(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站内不应种植（）植物，油罐区内严禁（）。
【◆参考答案◆】：油性；植树
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 查验厨房目的是（），敦促加油站改善员工生活。
【◆参考答案◆】：关心了解加油站员工伙食情况
(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 顾客满意的指导思想是把顾客所得作为企业开发产品的源头，以方便顾客为原则，最大限度地满足顾客的需要，从而提高顾客对企业的满意程度，营造一种适合企业生存与发展的良好外部环境。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(6)【◆题库问题◆】：[单选] （）指为了提高加油站服务监督力度，在社会上聘请的加油站服务质量监督员，监督加油站日常服务和管理。
A．行业监督员
B．卫生监督员
C．神秘顾客
D．社会特约监督员
A．行业监督员
B．卫生监督员
C．神秘顾客
D．社会特约监督员
【◆参考答案◆】：D
(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 不超过货架高度为准
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 发电机房内须保持整齐、清洁，机组的备用设备等应妥善存放，（）不得出现在机房内。
A．绝缘胶垫
B．胶质手套
C．应急灯
D．与机组无关的物品
A．绝缘胶垫
B．胶质手套
C．应急灯
D．与机组无关的物品
【◆参考答案◆】：D
(9)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站对所发生的未遂事故进行上报，（）对未遂事故逐级审核，对典型案例共享并逐级上报。
A．县区公司
B．市分公司
C．省公司
D．总部
A．县区公司
B．市分公司
C．省公司
D．总部
【◆参考答案◆】：A, B, C
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 制定（）负责设备管理，管理人员应掌握站内设备的使用要求和基本原理。
A．兼职人员
B．专职人员
C．专人
D．管理员
A．兼职人员
B．专职人员
C．专人
D．管理员
【◆参考答案◆】：C
