灭火器具有下列（）情况必须报废。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 灭火器具有下列（）情况必须报废。
A．没有生产厂名称和出厂年月的
B．取得生产许可证厂家生产的
C．筒体进行水压试验合格的
D．灭火器未使用，购进时间3年的

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 不属于加油站消防器材实行“四定”管理的是（）。
A．定养护人员
B．定期使用
C．定点摆放
D．定期换药

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 灭火器的放置要求是什么？

【◆参考答案◆】：①灭火器应放置在明显和便于取用的地点，且不得影响安全疏散。②灭火器的放置要稳固，其铭牌必须朝外。③手提式灭火器宜设在挂钩、托架或灭火器箱内，其顶部离地面高度不小于1.5m；底部离地面高度不小于0.15m。④灭火器不能设置在潮湿、强腐蚀的地点，必须设在这些地方时，应有防潮、防腐的保护措施。设在室外的灭火器，应有保护措施。⑤灭火器不得设置在超出其使用温度范围的地点。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 当使用接地电阻仪测量接地电阻时，当检流计的灵敏度过高或过低应如何处理。

【◆参考答案◆】：①当检流计的灵敏度过高时可将电位指针插入土中浅一些；②当检流计的灵敏度过低时可沿电位指针和电流指针注水，使其潮湿。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 个人记名卡积分主要可以兑换3类礼品：（）、油品、洗车券。
A．非油商品
B．非油油品
C．非油礼品
D．非油

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 当一个人用惯了某一品牌加油站的油品，并肯定是优质的，他就相信以后对该油品的购买也是放心的，这说明了品牌代表着（）的价值含义。
A．质量
B．效益
C．地位
D．价格

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 油罐内的底阀打不开或底阀有异物，使整机不出油，需清洗、维修或更换底阀。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述加油站客户基本分类的内容。

【◆参考答案◆】：加油站客户基本分类（1）以消费品类为主分类，主要分为汽油客户和柴油客户。①汽油客户。主要包括政府机关及企事业单位客户、出租车客户和私家车客户等。其中企事业单位客户中有部分是柴油车队客户。②柴油客户。主要包括城市公交客户、客货运客户、农业用油客户、非车辆客户等。其中客货运客户有部分是单位客户，农业用油客户有部分是非车辆客户。③汽柴油客户按照消费属性可分为9类：政府机关及事业单位客户、城市公交客户、厂矿企业车队客户、出租车客户、本地客车（货运）车队、本地私家车、本地农用机械客户、本地其他非车辆用户、过境流动车辆等。（2）按重要程度可分为一般客户和重要客户。（3）按供需关系可分为忠诚客户、零散客户和潜在客户。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 用汽车油罐车装运汽油，起运前经储油罐计量装车数为9845kg，装车定额损耗量为10kg，运输定额损耗量24kg，到站后在罐车上实测数为9880kg，溢余量为（）。
A．69kg
B．35kg
C．45kg
D．21kg

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 消费心理学研究的领域涉及商品和消费者两个方面。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确