下列属于用人单位可能约定服务期的情形的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 下列属于用人单位可能约定服务期的情形的是（）。
A．用人单位提供劳动安全卫生培训
B．用人单位提供专项培训费用
C．用人单位提供岗位适应性培训
D．用人单位提供转岗培训

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述离职面谈的技巧。

【◆参考答案◆】：1、充分准备，有效开始。2、建立信任，真诚沟通。3、循序渐进，感同身受。4、刨根问底，巧妙提问。5、改善关系，维护形象。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] “指示命令权”从一种事实上的权力成为了法律上的权利。以下那一项不属于用人单位指示权性质的学说。（）
A．事实行为说
B．法律行为说
C．法律上有意义之行为说
D．法理学说

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述劳动合同期限、条款选择的原则与方法。

【◆参考答案◆】：1、劳动合同期限：固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。2、条款：必备条款（用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人，劳动者的姓名、住址和居民身份证号码或者其他有效身份证件号码，劳动合同期限，工作内容和地点，工作时间和休息休假，劳动报酬，社会保险，劳动保护、劳动条件和职业危害防护，法律、行政法规规定应当纳入劳动合同的其他事项）；约定条款（试用期条款、培训协议、保密协议、竞业限制协议）。3、劳动合同条款的选择必须遵循合法、自愿、平等协商的原则。4、劳动合同期限的选择应当在符合法律规定的前提下，最大限度地保证用人单位的用人自主权。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 厂务公开的主要载体是（）
A．职工代表大会
B．企业工会
C．董事会
D．企业党政联席会

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 人力资源管理部门在劳动关系中的职能主要有（）
A．制定修改企业劳动规章制度
B．加强劳动合同管理
C．深入员工、倾听员工声音
D．了解员工动态，预防劳动争议发生

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列有关人民法院审理劳动争议案件合议制度的表述，错误的是（）。
A．人民法院审理蔻争议案件，独任制是原则，合议制是例外
B．合议庭人数必须是单数
C．合议庭评议案件，实行少数服从多数
D．人民法院审理二审劳动争议案件，由审判员组成合议庭

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述集体劳动争议的概念。集体劳动争议的特征表现在哪些方面？

【◆参考答案◆】：1、概念：集体劳动争议分为狭义和广义：狭义是指：劳动者一方当事人数量在规定限额（至少十人）以上的，且因共同理由与用人单位发生的纠纷。广义是指：除了包括狭义的集体劳动争议外，还包括集体合同争议（又称团体争议）与集体行动争议。2、特征：（1）争议主体的特殊性；（2）争议内容有特定性；（3）集体劳动争议影响力较广泛；（4）集体劳动争议突发性强，处理难度增大。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 对企业人力资源管理有效性的评价包括（）等。
A．员工满意度
B．工作评价
C．组织满意度
D．人工成本下降

【◆参考答案◆】：A, C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 以下关于企业劳动规章制度的表述正确的是（）
A．企业劳动规章制度是法律的延伸和具体化
B．企业劳动规章制度是实现劳动过程自治的规范，企业的自治权不受限制
C．企业劳动规章制度违反法规时，仅需要承担行政责任
D．法院在对企业劳动规章制度进行司法判断时，可以做出对企业不利的解释

【◆参考答案◆】：A, D