提倡团队精神和大局意识,使每个员工树立一个企业()的责任感,从而调动他们工作积极性。

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(1)【◆题库问题◆】:[填空题] 提倡团队精神和大局意识,使每个员工树立一个企业()的责任感,从而调动他们工作积极性

【◆参考答案◆】:主人翁

(2)【◆题库问题◆】:[单选] 陶瓷制品都不怕水,但易(),清治时一定要轻拿轻放。
A.磨损
B.氧化
C.生锈
D.破碎

【◆参考答案◆】:D

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 对进入小区的车辆必须进行检查登记,凡出现车进出都要做好进出时间、()的登记。
A.车型
B.车色
C.车主
D.车号

【◆参考答案◆】:D

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 背垂手站姿多适用于()。
A.门卫
B.保卫
C.迎宾
D.男士

【◆参考答案◆】:D

(5)【◆题库问题◆】:[判断题] 服务中心接报后,通知公安部有关人员赶到现场。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 发自内心的()情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。

【◆参考答案◆】:职业道德

(7)【◆题库问题◆】:[填空题] 加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况应视情况处理或及时()。

【◆参考答案◆】:报告领导

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 如果是窗式空调,冬天不用时,室外部分用布罩罩起来,以达到保温和()的目的
A.防尘
B.防护
C.防盗
D.防冻

【◆参考答案◆】:A

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 服务人中在上岗时精神饱满,关闭整齐,充满()。
A.活力
B.庄重
C.亲和力
D.自信

【◆参考答案◆】:D

(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 对于真假凭证进行鉴别时,也必须从发现()之处入手。

【◆参考答案◆】:异常

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