遇电梯团人情况,要及时与被困人员交谈,通知其正着手解决,希望被困人员保持()。

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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 遇电梯人情况,要及时与被困人员交谈,通知其正着手解决,希望被困人员保持()。
A.安静
B.沉默
C.冷静
D.镇静

【◆参考答案◆】:C

(2)【◆题库问题◆】:[单选] 服务员在接到使用客厅的通知后,应在客人到达前()分钟按要求准备完毕。
A.10
B.20
C.30
D.40

【◆参考答案◆】:B

(3)【◆题库问题◆】:[填空题] 收集和押有关违反治安管理的(),证据和可能没收的财物。

【◆参考答案◆】:工具

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 发生火警事故,立即拨打电话()报告火情。
A.110
B.119
C.121
D.191

【◆参考答案◆】:B

(5)【◆题库问题◆】:[填空题] 要有连续作战的精神,提高警惕,时刻准备()不法犯罪分子。

【◆参考答案◆】:打击

(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 门卫注意检查可疑人员的物品及()。

【◆参考答案◆】:证件

(7)【◆题库问题◆】:[填空题] 巡视中应思想集中,还应注意()设施和器材。

【◆参考答案◆】:消防

(8)【◆题库问题◆】:[填空题] 掌握语言礼节和()礼节是服务员必备的业务素质。

【◆参考答案◆】:动作

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 对于职业道德的衡量()是一种内在的规范方式。
A.内心信念
B.外部约束
C.法律规定
D.规章限制

【◆参考答案◆】:A

(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 确认为爆炸物扣后,要对附近区域进行全面搜寻,以消除()。

【◆参考答案◆】:隐患

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