信访工作

(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信访工作

【◆参考答案◆】：是指有关组织或部门对来信来访进行分析研究、调查核实、恰当处理的一系列活动。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述报告的三大类型；以及一般报告从行文动因、写作角度所作的区分。

【◆参考答案◆】：现行工作中的报告，出现众多分支，形成一般报告、专门报告、专用报告三大类型。一般报告，就行文动因角度区分主要包括五种：（1）知照报告：是根据报告制度，依据隶属关系，主动向上级所作的报告。（2）上复报告：是根据上级的布置、专门要求或询问事项所作的报告。（3）报送报告：是向上级报送文件、资料、物件时，随件附送的简要说明的文字报告。（4）送审报告：以报送领导机关、法定会议或其他审议机关审查为直接目的。（5）建议报告：用于就相关事项提出意见或建议，供上级考虑、采纳。就公文写作角度区分：（1）从内容范围，可分为综合报告、专题报告。（2）从内容性质，分为情况报告、工作报告。（3）从所处阶段辨析，分为进展报告、总结报告。

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 综合方法

【◆参考答案◆】：就是把研究对象的各个方面、部分、阶段、属性和层次联系起来进行考察，形成对研究对象整体认识的研究方法。

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 公文的文尾部分包括主题词、抄送和印刷说明，三项的起首在格式上均需要（）。

【◆参考答案◆】：空一格

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 札予，是宋代中央衙署变异“堂札子”而创设的下行文种。其名称经历了“（）－－（）－－（）”的演化，并进而演变为“（）”文种。

【◆参考答案◆】：堂札子；中书札子；札子；札付

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 秘书在国际交往事务中的重要作用，是其信息枢纽优势和（）所决定的。

【◆参考答案◆】：领导近身综合辅助的职能地位

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 1927年，国民党南京政府发布《公文程式条例》，完成了民国时期（）的归并、收缩。

【◆参考答案◆】：令体公文

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 崇尚“儒素”，要求“实录”，在公文写作学上有何重要积极意义？

【◆参考答案◆】：公文的用途与文艺作品不同，故其文体风格有异，判断优劣的标准着眼点不一。公文是推行政令、进行管理的工具。其写做出发点是实用为本。（1）首重内容实在。要求根据实际情况，阐述具体意见，以推动阅、知者照此实施，从而达到预期的实际目的。这些就是公文所倡导的"儒素"中"儒"的内涵。（2）次重文字朴实。为确保公文行政效能之实现，在表述上，要求格式符合常规，文意清楚并适应阅知者的水平和理解能力。文从字顺、语句通畅、语气得体。故文风以"简朴晓畅"为高。而不刻意追求形式新颖、辞藻华丽，以免"因文害事"。这些是公文倡导的"素"的内涵。文艺作品以意境为统率，情趣为根本，欣赏为目的。其内容既可寄情自然，也可以托于世事。但就取材而言，既可以本于实事，也可以拼合、拔高乃至虚构。故其写作时形式情有独钟。崇尚"儒素"，要求"实录"作为对公文写作的要求，在公文写作学上其意义是显而易见的。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 遇有情况复杂、关系重大、无规可循的疑难问题，或者遇到既往规定已不适用的新情况、新问题，因难以决断，请求上级指示的请示应该属于（）。
A．呈准性请示
B．求教性请示
C．呈转性请示
D．求助性请示

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 根据现行规定，党政机关秘书部门的职能包括（）
A．文书撰写与处理
B．行政与后勤保障
C．决策制定与执行
D．综合协调
E．督促检查

【◆参考答案◆】：A, B, D, E