谈谈你对“滴水之恩，涌泉相报”这句话的认识。

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 谈谈你对“滴水之恩，涌泉相报”这句话的认识。

【◆参考答案◆】：（1）中国古话：“滴水之恩，涌泉相报。”意思是说，别人给你一点点帮助，你要牢记在心，加倍地回报。而在人们的观念中，懂得回报的人，被人们称为“有良心的人”；“只知索取，不知回报”，常被人瞧不起，斥为“没有良心”。（2）对于这句话的理解不能仅限于施恩者与报恩者之间的关系，还应该从社会大背景中看待它。施恩者的付出体现着他们的高尚品格，而其行为更是值得全社会提倡的，希望全社会都能伸出“友爱之手”。报恩者怀揣着对施恩者的感激之情，尽自己最大可能地回报给恩人，这与社会常情是一致的，然而，报恩者在回报恩人的同时还应进一步将这种恩情扩大。需要注意的是，“涌泉相报”的主体不应该狭隘地局限于“施恩者”，而应该是“整个社会”。“涌泉相报”也不应该是形式性，要用实际行动回报给社会。（3）作为一名公务人员，也要时刻牢记“滴水之恩、涌泉相报”，要懂得是人民养育了我们，我们应以加倍的努力工作回报人民。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 谈谈你喜欢的一本书。

【◆参考答案◆】：我喜欢读书，一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响，我小时候最早看的一本书是《三国演义》，《三国演义》这本书博大精深，书中描写的一些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用，现在看来我还是最喜欢《三国演义》，如果我说我喜欢关羽，可能俗了一点，但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本，而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚。从周瑜身上我学到对别人要宽容，不要有嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等。总之，《三国演义》这本书对我的影响也是全方位的，可以说它影响了我的人生观、价值观，使我从小就产生了建功立业，保家卫国的思想。随着年龄的增长，我有了全新的认识，但全心全意为人民服务、报效祖国，是我永恒不变的奋斗目标。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 广电总局严禁各地方台在黄金时间播出含有暴力，凶杀，色情的电视，但实际效果不大，你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）电视台播放暴力、凶杀、色情等内容，会严重影响青少年的身心健康发展，不利于他们的健康成长。对社会治安问题也产生较大的负面影响。（2）首先是因为地方电视台受利益的驱动，通过迎合观众的偏好，提高收视率，从而增加广告收入；其次是由于监督不到位，没有完整的监督体系；此外，还有打击处罚力度不大等。（3）相关部门应采取相应对策对地方电视台的行为进行规范。要增加群众的监督，完善监督机制，把内部监督和外部监督相结合；其次加大相关的打击力度；还要在群众中进行相关教育，让他们自觉进行抵制。（4）总之，新闻媒体对人民大众生活的各方面影响较大，一定要想方设法净化相应的信息窗口，给群众以正确的导向。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 单位人事调整，你觉得自己适合A，但是领导把你放到B，你如何看待这个事情？

【◆参考答案◆】：（1）领导把我放到B的位置自然有领导的道理，也许领导是想锻炼我另一方面的能力，我会坚决执行领导的安排。（2）从新审视自己，给自己定位，摆正心态，把这次调整当作一次机会，努力锻炼自己，不辜负领导的期望。（3）我会尽快熟悉工作内容与流程，做到干一行爱一行，兢兢业业、精益求精，做好本职工作，多向领导和同事学习，关心他人，帮助他人，创造一个良好的同事关系和工作环境，并及时向领导汇报工作。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 现在提倡享受生活，但也要有所节制，你怎样看待这一问题？

【◆参考答案◆】：（1）学会享受生活，有个良好的心态，不仅有利于人的身心健康，还能开阔人的视野，丰富人的知识，焕发人的精神，形成一股无形的内在力量，在一定程度上激发人们最大限度地发挥自己的创造性，为获得事业的成功起着助推作用。（2）但是享受生活，要有节制，不能铺张浪费、挥霍无度、贪图享乐、好吃懒做，不能抛弃艰苦奋斗的优良作风。尤其是作为公务员，就更不可不慎重了。因为其个人的行为和道德风貌不仅为社会大众所关注，而且还起着示范效应和导向功能，影响民德和民风，最严重的是，一味追求享受会诱发贪污腐败，从而走向的罪恶的深渊。（3）所以，作为公务员，在享受生活的同时，应做到以下三点：一要有所选择。如何享受生活，要有正当高雅的个人爱好，要培养健康向上的生活情趣，这样可以给周围的人以积极影响。良好的爱好，比如垂钓、集邮、琴棋书画等，不仅使人放松紧张的情绪、享受生活的美好、陶冶高尚的情操，甚至可以提升人格魅力。二要有所“隐藏”。在工作生活中，要适当地把个人享受生活的方式隐藏起来，否则就会给一些别有用心的人以可乘之机，造成不良的影响。三要有所节制。把握享受生活的“度”，摆正享受生活与工作的关系，分清时间、地点和场合，不要因贪图享受而贻误工作。对投其所好、别有用心的人，要正确分析，灵活处理，做到拒之有理、拒之有力。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 你是一个社区民警，让你在本社区内组织一次安全度过春节的教育活动。

【◆参考答案◆】：做好安全教育活动，关系到人民群众的生命财产安全，一定要高度重视，做好工作。（1）做好计划，包括教育活动的时间、地点、对象、内容、方式、工作人员。报领导批准。（2）向财政部门申请资金，对工作人员进行培训，准备好教育活动需要的材料。（3）具体的活动形式可以采取展板、传单、文艺活动等群众喜闻乐见的方式。（4）活动结束后，要及时总结汇报。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 你单位搬入新的办公大楼，领导让你重新分配办公室，你怎么分配？

【◆参考答案◆】：（1）分办公室关系到以后的工作能否顺利开展，我会积极负责地分配办公室。（2）先了解大楼的总体情况和房间的具体情况，根据我们单位组织机构的总体情况，并根据各机构的具体情况，做好分配的计划，报领导批准。（3）在分房的时候，我会本着以下原则：一是方便群众，如与群众打交道比较多的机构安排在较低的楼层，较少的安排在较高的楼层；二是业务联系比较紧密地放在一个楼层；三是使用效率较低的如大的会议室放到最高楼层。（4）在分办公室的过程中注意同事的情绪，认真地向同事做好解释与沟通工作，并尽可能地在确定分配之前征求同事们的意见和建议，以便能够顺利地完成此项工作。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 你所在单位研究了一套系统，有详细的使用说明。但用户都反映不会用，你要怎么去推广？

【◆参考答案◆】：（1）分析用户不会使用的原因，可能是说明不够详细，也可能是说明过于专业，用户看不懂，也可能是用户暂时适应不了新的系统。（2）积极改正，如果是说明书本身的问题，则针对问题进行完善与改进，并及时将新的说明书提供给用户；如果是用户本身还适应不了，则通过上门服务、网络服务等多种手段，帮助用户适应。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 你是单位新人，却不给你工作，而新人小王却处处顺利，你会怎么想？怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）表态：碰到这种情况应从自身入手，分清原因，冷静对待，妥善处理。（2）原因：一是领导与同事对自己还不够了解；二是自己的处世方法的某些方面可能欠妥。（3）处理：由于人际关系对于工作极其重要，因此必须处理好。小王处处顺利，自然有其可学之处，应当谦虚地向小王学习其优长之处；对领导与同事不能有情绪，要积极地与大家联系，积极参加单位的集体活动，尽快和大家熟悉起来；反思自己在为人处世方面的不足，尽快改进。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 你正在办公室接待一批情绪比较激动的上访人员。这时，上级领导突然要在15分钟后到你部门视察工作，你将如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）这时我会保持冷静，而不会惊慌失措。（2）记录好上访人员的情况和要求，安抚好上访人员的情绪，并承诺在一定时间内给予答复。劝说上访人员回家。（3）让上访人员在一定时间以后派代表到办公室协商处理办法。（4）将上述处理意见及时向领导汇报。