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所属分类：国际注册汉语教师考试题库
【◆参考答案◆】：C
(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理人员培训的具体目标是什么？
【◆参考答案◆】：1.传递信息：熟悉公司经营业务；2.改变态度：按组织认同的行动准则工作；3.更新知识：对知识及时补充更新；4.发展能力：提高管理能力。
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 管理的效果取决于（）。
A．被管理者的素质
B．管理者的水平
C．管理的程序
D．管理的反馈
A．被管理者的素质
B．管理者的水平
C．管理的程序
D．管理的反馈
【◆参考答案◆】：B
(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息沟通易发生障碍的因素有哪些？
【◆参考答案◆】：（1）表达中的障碍；（2）沟通中的障碍：如时机不当，干扰误差；（3）接受方面的障碍。信息沟通网络使用各种沟通路径所组成的结构形式，它直接影响到信息沟通的有效性。
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 投入产出模型、企业系统动力学模型等，都是建立在一定理论概念基础之上的，属于________。（）
A．描述性模型
B．经济计量模型
C．解释性模型
A．描述性模型
B．经济计量模型
C．解释性模型
【◆参考答案◆】：A
(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 从管理的角度看，可以采取哪些措施以使组织内的沟通有效？
【◆参考答案◆】：为使组织内的沟通有效，需要（1）通过组织设计，规章制度建立完善的正式沟通渠道（2）运用多种沟通方式；书面，口头，非言语沟通，电子沟通等（3）通过培训提高管理人员的沟通技能（4）管理者应注意与非正式沟通，要多接触员工
(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 双因素理论的基本内容是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？
【◆参考答案◆】：双因素理论的基本内容是：专门研究保健和激励因素对人们行为的不同作用，认为保险因素只能消除不满但不具有激励作用，激励因素才具有真正的激励作用。在现实运用时要注重区分两类因素，增大激励因素的激励效果，防止激励因素向保健因素向保险因素转化。
(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 何谓组织生命周期理论？
【◆参考答案◆】：组织象任何有机体一样有其生命周期。格林纳认为一个组织的成长大致可分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。每阶段的组织结构、领导方式、管理体制和职工心态都有其特点。
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 影响公司创业的关键因素不包括（）。
A．销售渠道
B．共同目标
C．创业团队
D．组织规范
A．销售渠道
B．共同目标
C．创业团队
D．组织规范
【◆参考答案◆】：A
(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 某企业来了个能干的厂长后很快起死因生，但该厂长四年合同期满调离后，这家企业迅速地衰退，试分析这位厂长的管理行为有什么特点？
【◆参考答案◆】：主要特点依靠个人领导力来进行管理，"人治"色彩过浓，没有使管理过程制度化形成"法治"，任职期间过分注重对短期目标的追求，忽视了企业的长远发展，厂长个人荣辱没有与所管理企业的长期盛衰联系起来，缺乏一种长短期利益相匹配的激励方案来激励厂长任期内的管理行为趋向。
