逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是(

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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义,下列不属于逆向服务的是()
A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
D.汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

【◆参考答案◆】:A

【◆答案解析◆】:第一步:找到定义关键词,即“在产品(服务)销售以后”。第二步:逐一分析选项。A项“存话费送手机”的优惠活动是在销售过程中实现的,不满足定义关键词“在产品(服务)销售以后”,是本题答案;B项为客户提供终身免费上门维修服务;C项商品售出后客户在7天内可免费退、换货服务;D项为客户提供二手车估价、转让服务,这些服务都是在产品销售以后提供的服务,符合定义。本题为选非题,故正确答案为A。

(2)【◆题库问题◆】:[单选] 建国以来,我国提出了一系列的外交方针政策:①“韬光养晦,有所作为”;②“和平共处五项原则”、“求同存异”;③“搁置争议,共同开发”;④“和谐共处”、“合作共赢”。上述方针政策按时间先后顺序排列正确的是()
A.②③①④
B.②①③④
C.①②③④
D.①②④③

【◆参考答案◆】:A

【◆答案解析◆】:A。“韬光养晦”是1989年邓小平提出的;“和平共处五项原则”是1953年周恩来提出的;“搁置争议,共同开发”是1979年邓小平提出的;“和谐共处”是我国目前的外交方针。

(3)【◆题库问题◆】:[单选]
A.
B.
C.
D.

【◆参考答案◆】:C

【◆答案解析◆】:题干中第一个符号与第九个符号相同,第二个符号与第八个符号相同,第三个符号与第七个符号相同,第四个符号与第六个符号相同,第五个符号与第十个符号相同。A项第一个符号与第九个符号不相同。B项第二个符号与第八个符号不相同。C项与题干关系一致。D项第二个符号与第八个符号不相同。故正确答案为C。

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 自然界的各种物种之间,都有着_____的联系,共同编织着错综复杂的生物链条。每一根链条的断裂,都会或多或少地影响到整个生态系统的平衡,进而可能招致一些未知的灾难。生活在这个_____ 的世界,每一个物种都有着它独有的_____,不要等到它成了稀有物种才想着去保护。  依次填入划横线部分最恰当的一项是

【◆参考答案◆】:B

【◆答案解析◆】:第一空后面强调“错综复杂”,可知答案从A.B选项中选。第二、三空,后面说的是“不要等到它成了稀有物种才想着去保护”,可知侧重应该是物种带来的好处,所以选择“互利共荣”、“价值”与之呼应。因此,本题答案为B选项。

(5)【◆题库问题◆】:[单选] 知名度和美誉度反映了社会公众对一个组织的认识和赞许的程度,两者都是公共关系学所强调追求的目标。一个组织形象如何,取决于它的知名度和美誉度。公共关系策划者需要明确的是:只有不断提高知名度,才能不断提高组织的美誉度。知名度只有以美誉度为基础才能产生积极的效应。同时,美誉度要以知名度为条件,才能充分显示其社会价值。由此可知,知名度和美誉度的关系是:
A.知名度高,美誉度必然高
B.知名度低,美誉度必然低
C.只有美誉度高,知名度才能高
D.只有知名度高,美誉度才能高

【◆参考答案◆】:D

【◆答案解析◆】:第一步:翻译题干,利用充分必要条件。由题干可知:提高美誉度⇒提高知名度。第二步:逐一翻译选项并判断对错。A项,知名度高⇒美誉度高,“知名度高”属于肯后件,无法推出绝对表达的结论,A错;B项,知名度低⇒美誉度低,题干并未给出知名度低的任何推理,B错;C项,知名度高⇒美誉度高,“知名度高”属于肯后件,无法推出绝对表达的结论,C错;D项,美誉度高⇒知名度高,符合题干推论,D正确。故正确答案为D。

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 为提升我国深空测定轨能力,服务于嫦娥探月工程等国家重大战略,上海将于2015年建成65米射电天文望远镜。关于射电天文望远镜,下列说法正确的是:
A.射电天文望远镜像雷达一样,向目标天体发射无线电波,观测所获得的天体反信息
B.射电天文望远镜的天线面积越大,灵敏度越高
C.射电天文望远镜的镜筒、目镜和物镜比普通的光学望远镜更大更精密
D.射电天文望远镜的显著优点是不受大气层的干扰

【◆参考答案◆】:B

【◆答案解析◆】:A选项错误,射电望远镜和雷达的工作方式不同,雷达是先发射无线电波再接收物体反射的回波,射电望远镜只是被动地接收天体发射的无线电波;B选项正确,增大天线接收面积可以提高射电望远镜的灵敏度;C选项错误,射电望远镜与光学望远镜不同,它既没有高高竖起的望远镜镜简,也没有物镜,目镜,它由天线和接收系统两大部分组成;D选项错误,射电望远镜所使用的波段范围的无线电辐射,能不受大气层显著影响而能达到地面,但不可能完全不受干扰。故正确答案为B。

(7)【◆题库问题◆】:[单选] 在漫长的历史______中,公民社会作为关于人类社会认知的一个范畴,可以说一直走在时代的前面。如同引领人类思想和社会进步的一把火炬,它从希腊城邦激辩的淬火中走出,经历了罗马深厚的法律文明、中世纪城市文明、宗教革命与政治变革的______,经历了资产阶级革命与民主共和的政治______,见证了东西方文明冲突和演变。依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A.进程 冲击 磨炼
B.演进 洗礼 历练
C.演变 影响 磨砺
D.发展 交替 锤炼

【◆参考答案◆】:B

【◆答案解析◆】:第一空与“漫长”搭配,漫长形容一段时间、过程,D项“发展”搭配不当,可以用“快”“慢”形容发展,发展得慢,但不能说发展“漫长”,故排除;A项“进程”意为事物发展变化的过程;B项“演进”与C项“演变”的区别在于,前者重在强调进化,一般为逐渐向好的一种变化,而后者仅强调变化。此三词对于第一空而言均可搭配使用。第二空与“经历”搭配,C项“影响”搭配不当,故排除。且文段对公民社会的表述为积极的,说公民社会一直走在时代的前面,如同引领……所以空格处所填词语的感情色彩应为积极的,A项中“冲击”感情色彩偏消极,故排除。验证第三空,“经历政治历练”搭配得当。故正确答案为B。

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 2011年省级收入占该省广电产业实际创收收入的比重比地市级高多少个百分点?根据所给资料,回答101〜105题。2011年某省广电产业实际创收收入达192.98亿元,同比增32.33%。该省电影票房收入10.6亿元,同比增长45.24%。有线电视用户达1970.12力户,比上年末净增84.24万户, 其中有线数字电视用户达1177.48万户。从结构分析:广告收入89.38亿元,占总创收的46.32%。有线网络收入53.18亿元,占 总创收的27.55%。其他创收收入50.42亿元,占总创收比重达26.13%,同比增速达51.12%。从层级分析:省级收入100.64亿元,同比增长54.07%。地市级收入47.36亿元,同比增长13.82%。县级收入44.98亿元,同比增长15.63%。 从区域分析:省以下实际创收92.34亿元,其中南部地区占 60.63%,中部地区占22.66%. 北部地区占16.71%。创收过亿元的县达13个,其中南部8个,中部5个,13县到共创收 24.77亿元。
A.23
B.28
C.33
D.38

【◆参考答案◆】:B

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 律师以维护当事人的合法权益,维护法律的正确实施,维护社会公平和正义为己任。正确认识和评价律师在诉讼活动中的地位,为律师发挥积极作用营造良好的环境,有利于更好地查清案件事实,准确适用法律,提高案件审理的质量和效率,能够更好地引导人服判息诉,自觉履行生效判决,提升司法公信力。相反,忽视甚至否认律师在诉讼活动中的作用,必然影响诉讼活动的运行质量,削弱司法过程和裁判结果的社会认同,降低司法公信力。这段文字主要强调的是:
A.律师在维护当事人合法权益方面无疑具有积极作用
B.律师参与诉讼活动将更加有利于维护社会公平正义
C.忽视律师在司法活动中所起作用将影响司法公信力
D.必须正确认识和评价律师在诉讼活动中的积极作用

【◆参考答案◆】:D

【◆答案解析◆】:本题是中心理解题。文段首先引入律师的概念,再从正面和反面分别介绍了正确认识和评价律师在诉讼活动中地位的意义,故文章的主旨在于强调应当正确认识和评价律师在诉讼中的积极作用,即D项。A.B两项,均为首句的次要信息,排除;C与D相比表述不够明确。故正确答案为D。

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 以下关于当年部分城市空气质量的描述,与资料相符的是()。当年空气质量一级日数排名前10位的城市当年非蓝天日数排名前10位的城市
A.空气质量一级日数排名前10的城市中,排名同比上升和下降的城市一样多
B.非蓝天日数排名前10的城市中,非蓝天日数排名上升的城市比排名下滑的城市多
C.非蓝天日数排名前10的城市中,有4个城市的非蓝天日数比上年同期多一倍以上
D.空气质量一级日数占总日数的比重在50%以上的城市全部位于沿海地区

【◆参考答案◆】:B

【◆答案解析◆】:A项,空气质量一级日数排名前10的城市中,排名同比上升的城市为拉萨、牡丹江、三亚3个城市,下降的城市为海口、珠海、北海、深圳、汕头5个城市,故A项错误;B项,非蓝天日数排名前10的城市中,非蓝天日数排名上升的城市为合肥、武汉等6个城市,下降的只有太原1个城市,故B项正确;C项,非蓝天日数排名前10的城市中,只有3个城市的非蓝天日数比上年同期多一倍以上,分别是合肥、赤峰和开封,故C项错误;D项,拉萨的空气质量一级日数占总日数的比重在50%以上,但拉萨并不是沿海城市。

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