检查展陈、销售；辅导；信息收集；传达政策；完成巡店报告和回公司解决未解决的问题是（）巡店过程中的主要工作内容。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 检查展陈、销售；辅导；信息收集；传达政策；完成巡店报告和回公司解决未解决的问题是（）巡店过程中的主要工作内容。
A．渠道管理员
B．网渠道经理
C．店长

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 等级原则、远-近原则和近-远原则是（）的原则。
A．巡店走访路线
B．远近原则
C．销售原则

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 稳健式让步

【◆参考答案◆】：指以稳健的姿态和缓慢的让步速度，根据谈判进展情况分段做出让步，争取理想的结果。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 油枪跳枪后，如何点加？

【◆参考答案◆】：为车辆加油时，一般由于油气和泡沫的影响，在未加满时油枪可能会跳枪，这时还需要员工点加，点加时，要注意要缓慢加入，而且不宜加过快，避免油品溢出。

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 一对一营销

【◆参考答案◆】：一对一营销，即超市场细分的极致发展，把市场划分到每一个人。

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 高级管理人员估计法

【◆参考答案◆】：由公司高级管理人员根据其获得的真实资料，独立估计下一期可能的销售量，然后将此结果公布并请教乐观的和叫悲观的说明其所持理由互相讨论后，再请他们重新做一次估计，知道、、直到将估计值控制在一个较小的范围内，然后去取中值。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] （）是一个特定销售者售予购买者的一组产品。
A．产品组合
B．产品项目
C．产品线
D．产品集合

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 销售配额的作用有哪些？

【◆参考答案◆】：引导作用，控制作用，激励作用，评价作用

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 我们每天上岗之前都要进行（）调整，接待顾客要面带（），不要把不好的情绪带在脸上，以免影响销售。

【◆参考答案◆】：心态；微笑

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试论4P与4C的区别。

【◆参考答案◆】：4P与4C的区别有：（1）营销理念方面；（2）营销模式方面；（3）满足需求方面；（4）营销方式方面；（5）营销目标方面；（6）营销工具方面；（7）顾客沟通方面；（8）投资成本和时间。