(1)【◆题库问题◆】： 客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时，应怎样向客户表示歉意？ 【◆参考答案◆】：如短时间内可以恢复的，应请客户稍候并致歉；需较长时间才能恢复工作的，除向客户道...

(1)【◆题库问题◆】： 变压器绕组一般用（）绝缘材料。A．A级B．E级C．F级D．C级 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 如下（）为电流继电器的主要技术参数。A．动作电流B．返回电流C...

(1)【◆题库问题◆】： 《职业病防治法》第五十六条规定，履行职业病防治监督检查职责时，卫生行政部门有权采取下列哪些措施（）A．进入被检查单位和职业病危害现场，了解情况，调查取证；B．查阅或者复制与违...

(1)【◆题库问题◆】： 什么是仪表的灵敏度？什么是仪表的稳定性？ 【◆参考答案◆】：灵敏度是反映仪表对被测量的反应能力，通常指仪表输出信号的变化量△l和引起这个输出变化量的被测量变化量△x的比值。仪...

(1)【◆题库问题◆】： 电气设备所处的工作状态有（）。A．运行状态B．备用状态C．倒闸操作状态D．检修状态 【◆参考答案◆】：A, B, D (2)【◆题库问题◆】： 电感元件通过直流时可视为短路，...

(1)【◆题库问题◆】： 退出Word可以有多种方法，（）无法退出Word。A．双击Word左上角的小方框B．在"文件"菜单下选择"退出"命令C．按Alt+F4D．Alt+F5 【◆参考答案◆】：D ...

(1)【◆题库问题◆】： 电力系统中性点接地方式类型有：（）、经消弧线圈接地、经高阻抗接地、中性点直接接地的系统。A．系统接地B．过电压接地C．中性点不接地D．重复接地 【◆参考答案◆】：C (2)【...

(1)【◆题库问题◆】： 国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，农村到达故障现场抢修的时限为（）A．45分钟B．55分钟C．80分钟D．90分钟 【◆...

(1)【◆题库问题◆】： 断路器因保护动作跳闸后能自动重新合闸的装置称为自动重合闸。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 农业用电包括农村照明用电，实行灯力合用。A．正确...