(1)【◆题库问题◆】： 品牌代表着形象，正如人们愿意到"中国石油"的加油站加油一样，因为人们认识到"中国石油"品牌代表着油品质量过硬、油品数量足够、服务优质的加油站形象。A．正确B．错误 【◆参考答...

(1)【◆题库问题◆】： 加油站建立健全客户管理档案，由（）负责登统，并结合实际及时更新和维护。 【◆参考答案◆】：专人 (2)【◆题库问题◆】： （）对加油站油品的质量监督抽查，自查油样应立即送A级...

(1)【◆题库问题◆】： 加油站服务环境竞争的概念中阐述，顾客喜欢到（）加油站消费。A．服务质量高，环境一般B．服务质量高，环境很好C．服务质量低，环境一般D．服务质量低，环境很好 【◆参考答案◆】：...

(1)【◆题库问题◆】： 加油站设备设施、员工、客户档案等基础信息发生变更后，要在（）个工作日内进行更新，每月至少对以上信息复核（）次。（）A．1、2B．2、2C．2、1D．1、1 【◆参考答案◆】：...

(1)【◆题库问题◆】： 加油站除配备常用的灭火器外，还要求配备的其他灭火器材有灭火毯和（）。A．拖把B．云梯C．手电筒D．消防沙 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 简答测量油温的前期准...

(1)【◆题库问题◆】： 某加油站员工月工资平均水平为800元，那么该站的记账员的月工资收入应控制在（）以内。A．1300元B．1200元C．1000元D．950元 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题...

(1)【◆题库问题◆】： 地市公司每季按加油站总数的（）比例进行质量抽检。A．10%B．15%C．20%D．25% 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 在爆炸危险区内使用的（）应符合爆炸危...

(1)【◆题库问题◆】： 只有在加油站（），才可进行结账。A．匝账后B．本班营业结束后C．本月营业结束后D．盘点后 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 柴油发电机组每月维护一次，或者在机组...

(1)【◆题库问题◆】： 加油站发生油品站间移库业务，应由（）、（）、（）现场监督，并在移库单上签字确认。 【◆参考答案◆】：调入站站长；调出站站长；县区公司经理 (2)【◆题库问题◆】： 加油站现场...

(1)【◆题库问题◆】： 求信誉的心理。对于加油站来讲，信誉主要体现在油品的数量、质量和（）上。A．需求B．环境C．品牌D．服务 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 自助加油站自动消防检测...