(1)【◆题库问题◆】： 在人际风格沟通过程中，我们依据一个人在沟通过程中的情感流露的多少，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把我们在工作和生活中遇到的所有的人可分为四种不同的类型。即：分析型、和蔼...

(1)【◆题库问题◆】： 营业服务应做到“六个一样”（）金额大小一样欢迎；表扬批评一样诚恳；检查不检查一样认真。A．生人熟人一样热情B．情绪好坏一样和蔼C．业务忙闲一样耐心D．职务大小一样对等 【◆参...

(1)【◆题库问题◆】： 营业服务应做到“六个一样”（）；情绪好坏一样和蔼；业务忙闲一样耐心；金额大小一样欢迎；表扬批评一样诚恳；检查不检查一样认真。A．身份高低一样热情B．职务大小一样对待C．生人熟...