(1)【◆题库问题◆】： 我国《消费者权益保护法》规定，消费者在展销会、租赁��台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者...
客户在UK遗失后，可通过（）办理挂失。
(1)【◆题库问题◆】： 客户在UK遗失后，可通过（）办理挂失。A．信用社柜台B．电话银行C．网上银行 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 开户单位申请撤销单位协定存款的，必须在合同到期前...
办理非税收入柜台缴费业务，按系统提示有关项目录入完毕，必须认真核对（）和屏幕输入内容相一致后方可提交。
(1)【◆题库问题◆】： 办理非税收入柜台缴费业务，按系统提示有关项目录入完毕，必须认真核对（）和屏幕输入内容相一致后方可提交。A．缴费金额B．执收编码C．缴款通知书号 【◆参考答案◆】：C (2)【...
下列哪些可以在手机客户端办理账户挂失？（）
(1)【◆题库问题◆】： 下列哪些可以在手机客户端办理账户挂失？（）A．通过手机端自助下挂的存折B．通过手机端自助下挂的卡C．通过柜台下挂的存折D．通过柜台下挂的卡 【◆参考答案◆】：A, B, C,...
齐鲁乡情卡省辖柜台取款手续费优惠，按照交易金额的（）收取，最低1元.
(1)【◆题库问题◆】： 齐鲁乡情卡省辖柜台取款手续费优惠，按照交易金额的（）收取，最低1元.A．1‰B．2‰C．3‰D．5‰ 【◆参考答案◆】...
批量开立的借记卡须持卡人本人持有效身份证原件在农行任一柜台办理激活后方可使用，制度另有规定的除外。
(1)【◆题库问题◆】： 批量开立的借记卡须持卡人本人持有效身份证原件在农行任一柜台办理激活后方可使用，制度另有规定的除外。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 根据个人...
客户可以通过（）途径开通电话银行查询功能。
(1)【◆题库问题◆】： 客户可以通过（）途径开通电话银行查询功能。A．湖南农信柜台B．手机银行C．电话银行自助语音D．网上银行 【◆参考答案◆】：A, C (2)【◆题库问题◆】： 自助设备网点负责...
金融机构应根据自身实际，选择（）实现柜台渠道记录、存储冠字号码。
(1)【◆题库问题◆】： 金融机构应根据自身实际，选择（）实现柜台渠道记录、存储冠字号码。A．网点通过纸币清分设备记录冠字号码。利用网点后台或柜台配备的清分机同时实现鉴伪和记录冠字号码功能B．网点通过...
客户抱怨分类中，属于货源供应抱怨的有（）
(1)【◆题库问题◆】： 客户抱怨分类中，属于货源供应抱怨的有（）A．柜台面积有限，不适宜增加新的卷烟规格B．畅销品牌货源不足，造成客户盈利能力下降C．拜访周期不均，造成客户不满D．上柜后挤压货源 【...
延伸柜台服务人员每（）必须轮换一次。
(1)【◆题库问题◆】： 延伸柜台服务人员每（）必须轮换一次。A．三个月B．半年C．一年D．三年 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： 以下关于对账周期的正确表述是()。A．重点账户的对账周...
