(1)【◆题库问题◆】： 服务设计强调必须注重客户峰值时刻的核心需求和服务过程的终点体验。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 对客户的（）是顾客满意度监测的关键部分A．...

(1)【◆题库问题◆】： 以下哪些为一个创业团队的核心人员（）A．创新创意设计师B．核心技术掌控者C．市场营销者D．日常事务管理者 【◆参考答案◆】：A, B, D (2)【◆题库问题◆】： 组织对人...

(1)【◆题库问题◆】： 在日本铁路运输中占据核心地位的是（）。 【◆参考答案◆】：新干线 (2)【◆题库问题◆】： 下列选项中不是日本人早餐常吃的食物是？（）A．纳豆B．味増汤（酱汤）C．油条D．米...

(1)【◆题库问题◆】： CPU是计算机的核心，它是由控制器和（）组成。A．运算器B．存储器C．输入设备D．输出设备 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 一般情况下，梁和柱的保护层厚度为（...

(1)【◆题库问题◆】： 建设社会主义核心价值体系，第一位的就是坚持（）。A．中国共产党的执政地位B．中国特色社会主义C．马克思主义的指导地位D．社会主义核心价值观 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题...

(1)【◆题库问题◆】： 每日营业前，核心银行系统内的各类机构都要执行签到处理，其中机构签到需要下列（）同时在线方能完成。A．参数柜员B．两个经办类柜员C．一个经办类柜员与一个核准类柜员D．一个经办类...

(1)【◆题库问题◆】： 网上订货的最终目的和核心都是“以企业为中心”‘（）A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 对于大多数服务而言，它们具有（）特征.A．服务的不可感知...

(1)【◆题库问题◆】： 孔子伦理思想的核心是（）。A．仁、义、礼B．孝、悌、忠C．恕、恭、敬D．信、刚、直 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 被列为限制用地项目的包括（）。A．影视城B...

(1)【◆题库问题◆】： 在《小学德育纲要》中，（ ）处于核心的地位。A．理想教育B．集体主义教育C．爱国主义教育D．劳动教育 【◆参考答案◆】：C 【◆答案解析◆】：在《小学德育纲要》与《中学德育大...