(1)【◆题库问题◆】: 国际标准化组织于()年首次发布了关于质量管理与质量保证体系的ISO9000国际标准,在全球范围内掀起了一股贯彻ISO9000标准并获取认证的热潮。A.2000B.1900C....
实体
(1)【◆题库问题◆】: 实体 【◆参考答案◆】:可单独描述和研究的事物,它可以是活动和过程,也可以是产品,也可以是组织、体系、人以及上述各项的任何组合。 (2)【◆题库问题◆】: 直接质量成本由()...
成品检验又称()。
(1)【◆题库问题◆】: 成品检验又称()。A.人厂检验B.出厂检验C.巡回检验D.最终检验E.首件检验 【◆参考答案◆】:B, D (2)【◆题库问题◆】: 现代采购理念认为,采购活动是一种()A....
ISO9000族标准是一个符合性标准,而卓越绩效标准是一个成熟度标准。()
(1)【◆题库问题◆】: ISO9000族标准是一个符合性标准,而卓越绩效标准是一个成熟度标准。()A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 (2)【◆题库问题◆】: 顾客忠诚的作用表现在()。A.随...
在质量改进活动中,分析事物之间的相互关系所用的方法有()。
(1)【◆题库问题◆】: 在质量改进活动中,分析事物之间的相互关系所用的方法有()。A.散布图B.树图C.排列图D.头脑风暴法E.实验设计法 【◆参考答案◆】:A, B, C, D, E (2)【◆题...
PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是()
(1)【◆题库问题◆】: PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是()A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段 【◆参考答案◆】:D (2)【◆题库问题◆】: 在针对制程作SPC控制图中,控制图的上、下...
质量改进的环境要求有()。
(1)【◆题库问题◆】: 质量改进的环境要求有()。A.要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的、新颖的、共同的价值观、态度和行为B.应具体制定企业质量改进目标C.应在相互信任的基础上进行公开交流...
因果图又称()。
(1)【◆题库问题◆】: 因果图又称()。A.石川图B.鱼刺图C.特性要因图D.调查图E.树枝图. 【◆参考答案◆】:A, B, C, E (2)【◆题库问题◆】: 控制图诊断的原理是什么? 【◆参考...
以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是()
(1)【◆题库问题◆】: 以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是()A.顾客满意B.投资回收C.公司治理结构的有效性D.产品与服务质量 【◆参考答案◆】:C (2)【◆题库问题◆】:...
我国认证体系的授权机构是()
(1)【◆题库问题◆】: 我国认证体系的授权机构是()A.工商局B.税务局C.物价局D.技术监督局 【◆参考答案◆】:D (2)【◆题库问题◆】: 因果图又称()。A.石川图B.鱼刺图C.特性要因图D...