(1)【◆题库问题◆】： 客户通过网上银行办理账务性业务后，均可通过网上银行自助打印电子回单，如需要信用社纸质回单的，可在发生业务后（）个月内，企业客户到签约营业机构柜面申请打印客户回单。A．1B．3...

(1)【◆题库问题◆】： 客户丢失手机需要暂停手机银行的，可通过拨打客服热线进行办理。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 当商户交易指标发生异常时，各行社应采取（）措施...

(1)【◆题库问题◆】： 贷前调查的要点有那些？（）A．与客户面谈后业务人员须撰写会谈纪要或按要求填列有关表格；B．公司授信的业务人员应做到实地查看客户情况；C．业务人员应将调查过程和结果以书面形式记...

(1)【◆题库问题◆】： 某企业销售商品，年赊销额为500万元，信用条件为（2/10，1/20，n/40），预计将会有60％客户享受2％的现金折扣，30％的客户享受1％的现金折扣，其余的客户均在信用期...

(1)【◆题库问题◆】： 证书申请成功后需下载证书方可正常使用，证书申请时自动生成两码即授权码和下载码,（）天后自动过期,个人客户需在有效期内完成下载。A．10B．7C．14D．30 【◆参考答案◆】...

(1)【◆题库问题◆】： 进行承兑垫款的开户放款，并根据系统提示打印贷转存凭证。第一联作（），第二联交信贷部门留存，第三、四联退客户。A．记账凭证B．通用凭证C．特定凭证D．贷转存凭证 【◆参考答案◆...

(1)【◆题库问题◆】： 当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时，客户提出异议：“我的车是低压缩比的车，使用90号就够了。”产生异议的原因来自于（）。A．客户的能力B．客户的态度C．客户的经验D．加...

(1)【◆题库问题◆】： 如需上门必须与客户预约上门时间，代维人员须按预约时间上门，上门误差时限不能超过（）分钟。A．15B．10C．20D．30 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： EP...

(1)【◆题库问题◆】： 电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 电业职工到现场工作时，需借用客户物品时应怎么做？ 【◆参考答案◆】：...

(1)【◆题库问题◆】： 对于一名个人理财业务人员来说，从发现到培育一名客户需要经过的步骤有（　　）。A．发现客户B．接触客户C．建立关系D．销售产品E．建立信任 【◆参考答案◆】：A,B,E 【◆答...