企业文献信息的管理与图书馆、档案馆的管理模式的三大矛盾是：收藏与使用的矛盾、（）、服务与责任的矛盾。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 企业文献信息的管理与图书馆、档案馆的管理模式的三大矛盾是：收藏与使用的矛盾、（）、服务与责任的矛盾。

【◆参考答案◆】：收藏与清理的矛盾

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 论述逻辑顺序方法的基本内容。

【◆参考答案◆】：信息资源的管理划分为信息调查、信息分类、信息登记、信息评价四个基本步骤：第一步，进行切实的调查，摸清信息资源的情况，是信息管理的基础。（因为信息资源涉及的范围很广，所以要从使用者的需求出发，了解企业领导对信息方面的需求情况和各业务部门对信息方面的需求情况以及得到满足的程度，作到心中有数才能有的放矢。信息资源调查的主要目的不仅是要查清现在的明显的信息资源，而且更主要的是在发现对企业未来有重要意义的潜在的信息资源。）第二步，信息分类是信息资源管理的一个最基本的工作。（收集得到的信息形式可能是多种多样的，专门人员对信息实质内容的把握要清晰，所以有必要做好信息分类。分类不宜过多过细，要便于分析和综合目前还没有公认的信息分类原则，主要是根据本单位的情况来考虑信息分类问题。当然，按信息内容和服务功能分类比较好，这样便于从使用者的角度进行研究，同他们的信息需求进行比较。经过初步的分类、归纳、整理，对其内容、数量＼质量有一个初步的印象）第三步，信息登记是一件具体而又烦琐的工作。（调研人员应该亲自将调查收集到的企业内外的信息资源的情况进行归纳和整理，登记；在信息资源表上。然后，按信息资源分类将登记表编出目录，并按照部门编出索引，以便可；以迅速查找。一套信息资源登记表、一份信息资源目录和一份按部门的索引，这些还只是初步调查的了结果，还可能有遗漏和不够准确的地方，特别是对一些信息需求方面的情况，还缺少准确的；分析研究，还停留在一般了解的阶段，有待进一步深化。）第四步，信息研究的目的是为了更好地使用信息资源。（企业在信息资源方面的投资就是为了取得效益。这就需要研究每一项信息资源的供应、管理和使用情况，发现现有信息资源不能满足今后需要的问题，采取积极的措施并不是所有的信息都是资源，只有对企业的发展目标和现实生产有意义的信息资源才是企业的宝贵资源。核算信息资源的成本，对信息资源的价值与作用进行评价一直是国内外学者关心的问题，很多研究人员都在做这方面的工作。）

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息化战略规划的主要方法有哪些？

【◆参考答案◆】：主要有战略目标集转化法、价值链分析法、关键成功因素法。

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 检索服务按照检索手段分为手工检索服务、（）和联机检索服务三种类型

【◆参考答案◆】：计算机检索服务

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 信息管理思想从结构角度出发包含哪些内容（）
A．人文的信息管理；
B．技术的信息管理；
C．经济的信息管理；
D．政治的信息管理。

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 信息技术的发展模式是（）。
A．辅人的
B．拟人的
C．人机共生
D．辅人的和拟人的

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 请从经济性的角度论述如何对信息进行评价。

【◆参考答案◆】：①所需信息存在率的评价：首先要调查有关的信息源、载体、实物是否存在，加入存在，要用什么方法从哪儿获得，评价获取的难易程度。②所需信息适合率的评价：评价获取的信息与所需信息的内容温和程度。例如，解决问题的有效程度，有利用该信息而需要加工处理的必要程度等都是评价的尺度。③所需信息可信性的评价：对于二次信息和三次信息，应评价其性质、是否能获得证明性信息以确认其可信性。此外，由于信息即可以传递某一事务或课题的全部内容，也可以传递部分内容，因此根据其所处的位置便可评价信息的可信性。在按照上述方法进行信息评价之后，还可以按以下6个标准对信息进行综合评价，分出等级，以便于识别：（1）从其他信息源得到确认；（2）通过检索相关信息等措施大致被认为是确切的信息；（3）从过去同种信息的可靠性来看，虽不能说绝对确切，但确切的额能行很大；（4）似乎不是错误信息，但很值得怀疑；（5）不太真实；（6）不能评价其可靠性。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 阐述信息资源安全管理的主要任务。

【◆参考答案◆】：信息资源安全管理的主要任务是：采取技术和管理措施，保证信息资源可用，即使信息和信息系统在任何时候可被合理用户使用；采用数据加密技术，使信息在其处理过程中，内容不被非法者获得；建立有效的责任机制，防止用户否认其行为；建立可审查的机制，实现责任追究性。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 系统设计阶段产生的最后文档是（）
A．可行性分析报告
B．系统开发计划书
C．系统分析说明书
D．系统设计说明书

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 美国著名的“信息高速公路”计划是由（）指定的。
A．里根政府
B．布什政府
C．克林顿政府
D．卡特政府

【◆参考答案◆】：C