持续改进包含以下哪些要素（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 持续改进包含以下哪些要素（）。
A．业务计划实施
B．全员维修系统
C．暗灯
D．制造和设计的早期结合

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 同步流程（SFM）强调提高设备开动并提高生产效率。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 精益制造体系BIQ升级中“缺陷不溢出后工位”的定义是（）等级。
A．LEVEL-1
B．LEVEL-3
C．LEVEL-5
D．LEVEL-6
E．LEVEL-7

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] （）文件适用于维修及生产人员设备保养工作过程的指导文件。
A．SOP
B．PM
C．TPM
D．PDCA

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] BIQ升级推进步骤为（）。
A．课件开发→组织分工→方案策划→计划实施→内部评审→公司评级
B．课件开发→组织分工→方案策划→内部评审→计划实施→公司评级
C．方案策划→课件开发→组织分工→内部评审→计划实施→公司评级
D．课件开发→方案策划→组织分工→内部评审→计划实施→公司评级

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 影响沟通的主要障碍有哪些？

【◆参考答案◆】：①语言障碍；②知识经验差距产生的障碍；③组织结构不合理；④沟通方式选择不当。

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 5S中的清洁是将上面3S的实施制度化、规范化，目的是通过（）。

【◆参考答案◆】：制度化来维持成果

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 持续改进可以采用哪些方法？

【◆参考答案◆】：（1）、全员生产维护（TPM）；（2）、PDCA循环；（3）、5S管理；（4）、目视管理；（5）、六西格玛（6σ）管理。

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] PDCA循环中PDCA分别表示计划、执行、检查、（）。

【◆参考答案◆】：总结

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 5WH法中的5WH各指何意？

【◆参考答案◆】：who：何人发现？何人产生？when：何时发生？where：何处发生？what：发生何事？why：为何发生？