建立标准化的服务规范,应从公司的要求出发而制定,体现中国石油为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务,做最受信赖的油

(1)【◆题库问题◆】: 建立标准化的服务规范,应从公司的要求出发而制定,体现中国石油"为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务,做最受信赖的油品供应商"的服务宗旨。A.正确B.错误 【◆参考答案...
阅读全文

某机械公司新任人力资源部长W先生,在一次研讨会上学到了一些自认为不错的培训经验,回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培

(1)【◆题库问题◆】: 某机械公司新任人力资源部长W先生,在一次研讨会上学到了一些自认为不错的培训经验,回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培...
阅读全文