CF级柴油机油特别适用于高速公路行驶的重负荷卡车。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] CF级柴油机油特别适用于高速公路行驶的重负荷卡车。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 个人记名卡客户的积分不可转让。同一客户若有多张个人记名卡，各张卡里的积分也不可合并。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简答已知某种油品在某一试验温度下的视密度，将其换算为标准密度的步骤。

【◆参考答案◆】：①根据油品类别选择相应油品的标准密度表；②确定视密度所在标准密度表中的密度区间，并根据试验温度确定被查找的标准密度所在的表页；③在视密度行中查找已知的视密度值，在试验温度列中查找已知的试验温度值，该视密度所在的行和试验温度所在的列的交叉点上的数值即为该油品的标准密度；④如果已知的视密度值正好介于视密度行中两个相邻视密度值之间，则可采用内插法确定标准密度，但温度值不内插，而是用较接近的温度值查表。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击“读旧卡”。
A．售卡
B．单位主卡
C．卡务管理
D．卡片业务

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下列选项中，属于自动液位计量系统计算机运行速度太慢的原因的是（）。
A．系统数据库太大
B．端口设置错误
C．使用WindowsMe
D．内存大

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 双门底阀用于阻止油品在加油机不吸油时从管道和加油机中回流到油罐内。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 用接地电阻测量仪对测量点进行测量时，测量仪表须放置在距（）4m以外。
A．卸油口
B．加油机
C．配电柜
D．油罐口

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 以下（）不是问卷措辞设计的注意点。
A．避免陈述简洁
B．避免从众效应
C．避免权威效应
D．避免否定句

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 客户在投诉时会表现出烦恼、失望、泄气、发怒等各种情感，接待的员工应表示（）客户的感受。
A．认同
B．反对
C．不在乎
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 解决收银员账已平，但是不能结账要在日结平账界面确认销售金额与应交金额，开班找赎金与结班找赎金是否一致。
A．销售金额
B．销售金额与应交金额
C．应交金额
D．销售金额与应收金额

【◆参考答案◆】：B