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所属分类：幼师保教知识与能力题库
【◆参考答案◆】：在客户结算电费中，还要实行功率因数调整电费的办法，是因为客户功率因数的高低，对发、供、用电的经济性和电能使用的社会效益有着重要影响。提高和稳定用电功率因数，能提高电压质量，减少供、配电网络的电能损失，提高设备的利用率，减少电力设施的投资和节约有色金属。由于供电部门的发供电设备是按一定功率因数标准建设的，所以客户的功率因数也必须符合一定的标准。因此，要利用功率因数调整电费的办法来考核客户的功率因数，促使客户提高功率因数并保持稳定。
(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 高供低计客户月用电量为零时，变压器损耗电量如何计算？
【◆参考答案◆】：当客户的月用电量为零时，变压器只计算空载损耗电量，空载损耗电量可以按正常情况计算。
(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 抄表数据下装时应注意什么？
【◆参考答案◆】：抄表数据下装时应严格按照抄表计划进行，抄表员必须按例日进行下装操作；下装时应注意核对抄表户数，检查抄表机内下装数据是否正确完整；下装时要做好抄表机与服务器的对时工作；下装抄表信息后，应核对抄表下装内容与抄表通知单、催费通知单等内容是否相符。
(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电费核算时，遇到电费需量值异常应如何处理？
【◆参考答案◆】：在电费复核时，当发现客户参与电费计算的需量值存在明显异常时，电费复核人员应及时与抄表人员、用电检查人员取得联系，请他们到客户现场确定。为避免影响其他客户的正常结算。未正式确定前，可考虑先按客户申请的需量限值计算电费，然后根据实际值单独作退补来进行修正。
(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户支付电费的方式主要有哪些？
【◆参考答案◆】：信用卡结算、支票结算、银行本票、银行汇票、商业汇票、汇兑、委托收款、委托承付。
(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 逐户审核包括哪些内容？
【◆参考答案◆】：逐户按抄表信息和电费票据审核电量和电费计算及填写是否正确，包括实用电量、倍率、电价、金额、子母表关系、加减变压器损耗电量、灯力比例分算电量、基本电费、实际功率因数、调整电费的处理和计算等。
(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 高供低计客户变压器报停时，变压器损耗电量如何计算？
【◆参考答案◆】：因变压器的损耗计算方法已经计算到日，而变压器的暂停只是运行天数发生变化，则根据变压器暂停的启停日计算出运行天数后即可使用损耗计算公式计算变压器的暂停情况的损耗。
(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 学校附属工厂的315KVA变压器生产用电应执行何种电价标准？
【◆参考答案◆】：学校附属工厂的315KVA变压器生产用电执行大工业电价。
(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 销售电价的管理原则是什么？
【◆参考答案◆】：销售电价实行政府定价、统一政策、分级管理的原则。
(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何正确计算电能表的潜动电量？
【◆参考答案◆】：根据下列公式计算电能表的潜动电量，即：A=60T/CV×天数A—电能表潜动的电量值，kwh；T—电能表每天停用时间，h；C—电能表常数，r/kwh；V—潜动一周分钟数，min/r
