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所属分类：医学临床三基(药师)题库
【◆参考答案◆】：D
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 品牌信息管理流程包括：建档、收集、（）、归档。
A．更新维护
B．汇总
C．分析
D．运行监控
A．更新维护
B．汇总
C．分析
D．运行监控
【◆参考答案◆】：A
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 卷烟消费状态信息不包括（）。
A．人口统计因素
B．经济因素
C．人口吸烟率
D．人均吸烟量
A．人口统计因素
B．经济因素
C．人口吸烟率
D．人均吸烟量
【◆参考答案◆】：B
(4)【◆题库问题◆】：[单选] （）满足消费者的体验需求为目标，以提供产品体验服务，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。
A．体验营销
B．关系营销
C．绿色营销
D．互动营销
A．体验营销
B．关系营销
C．绿色营销
D．互动营销
【◆参考答案◆】：A
(5)【◆题库问题◆】：[多选] 企业要寻找意见领袖，下列（）标准要满足
A．领袖必须是一个或者一群真实的人
B．领袖发布的内容和观点与企业品牌和产品有足够的相关度
C．领袖对企业的目标受众有足够大的影响力
D．领袖必须是吸烟者
A．领袖必须是一个或者一群真实的人
B．领袖发布的内容和观点与企业品牌和产品有足够的相关度
C．领袖对企业的目标受众有足够大的影响力
D．领袖必须是吸烟者
【◆参考答案◆】：A, B, C
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在拜访服务中，客户经理表现出良好行为和友好态度，体现了服务的（）
A．功能价值
B．情感价值
C．营销价值
D．友好价值
A．功能价值
B．情感价值
C．营销价值
D．友好价值
【◆参考答案◆】：B
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 对于烟草商业企业来讲，卷烟零售客户是其服务的客户，同时也是卷烟分销的（）。
A．终端渠道
B．分销渠道
C．最终渠道
D．网络渠道
A．终端渠道
B．分销渠道
C．最终渠道
D．网络渠道
【◆参考答案◆】：A
(8)【◆题库问题◆】：[多选] 日常市场检查计划制定的依据包括（）
A．市场检查月、周计划
B．本辖区的卷烟零售户的具体情况
C．本辖区的检查周期
D．本辖区的检查路线
A．市场检查月、周计划
B．本辖区的卷烟零售户的具体情况
C．本辖区的检查周期
D．本辖区的检查路线
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
(9)【◆题库问题◆】：[多选] 服务情感价值满足了服务对象（）的精神价值。
A．需要尊重
B．关怀
C．关爱
D．爱心
A．需要尊重
B．关怀
C．关爱
D．爱心
【◆参考答案◆】：A, B, D
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 申请变更生产经营类许可证不需提供的是（）
A．烟草专卖许可证变更申请表；
B．与变更事项相关的证明材料；
C．原许可证正副本；
D．原工商营业执照正本；
A．烟草专卖许可证变更申请表；
B．与变更事项相关的证明材料；
C．原许可证正副本；
D．原工商营业执照正本；
【◆参考答案◆】：D
