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所属分类:教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】:B
(2)【◆题库问题◆】:[多选] 电气设备在()时都应悬挂警示牌。
A.正常运行
B.更换
C.开启
D.维修
A.正常运行
B.更换
C.开启
D.维修
【◆参考答案◆】:A, D
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 标定是指计量器具未标明量值,需要用()给其赋值。
A.基准
B.标准
C.计量基准
D.计量标准
A.基准
B.标准
C.计量基准
D.计量标准
【◆参考答案◆】:D
(4)【◆题库问题◆】:[填空题] 加油站现场管理禁令第九条,严禁()、收取顾客()。
【◆参考答案◆】:搭售便利店商品、小费或回扣
(5)【◆题库问题◆】:[填空题] 16V240ZJB柴油机采用()循环常温冷却方式。
【◆参考答案◆】:强制
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 规范的客户档案给加油站做好客户关系提供支持,通过加油站与客户之间的关系细节来改善和维护客户的体验,从而提高和保持客户()。
A.注意力
B.满意度
C.合同执行力
D.购买力
A.注意力
B.满意度
C.合同执行力
D.购买力
【◆参考答案◆】:B
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 某加油站开始销售98号汽油,并让加油员给每辆高档轿车发放《98号汽油特性及使用说明》的宣传手册,这种行为属于()。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.维修服务
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.维修服务
【◆参考答案◆】:A
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站经理可以向普通客户()。
A.介绍办理IC卡的优惠政策
B.提供加油站的客户资料
C.承诺价格优惠幅度
D.介绍加油站的销售能力,引起客户重视
A.介绍办理IC卡的优惠政策
B.提供加油站的客户资料
C.承诺价格优惠幅度
D.介绍加油站的销售能力,引起客户重视
【◆参考答案◆】:A
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站应按()组织油品盘点工作,保证存货数量的真实性,防范制度风险。
A.年
B.月
C.日
D.20天
A.年
B.月
C.日
D.20天
【◆参考答案◆】:B
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 系统用卡主要包括()卡和Ukey。
A.PSAM
B.PASM
C.PSAN
D.PASN
A.PSAM
B.PASM
C.PSAN
D.PASN
【◆参考答案◆】:A