班组的素质包括政治、业务技术和（）三大方面。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 班组的素质包括政治、业务技术和（）三大方面。
A．文化
B．管理
C．经营
D．身体

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 为防止雨雾天气及夜间看不清道路标线，一般在高速公路中央分隔带两侧及道路两侧每隔一定距离设置（）
A．警告标志
B．指示标志
C．视线诱导标
D．通行标志

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 售票方式分为哪几种？

【◆参考答案◆】：
⑴车站售票；
⑵站外设点售票；
⑶随车售票；
⑷上门售票；
⑸电话订票等。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 二级车站应具备什么条件？

【◆参考答案◆】：
⑴年平均日旅客发送量在3000人次及3000人次以上，不足4000人次，设施符合《站级标准》表一，设备符合表二所列二级站必备各项的车站；
⑵县以上或相当于县人民政府所在地，如无年平均旅客发送量3000人次及3000人次以上的车站，可将具有代表性的一个车站（设施符合表一，设备符合表二）列为二级站；
⑶国家确定的旅游区和重要边境口岸，平均日旅客发送量不足3000人次，设施符合表一，设备符合表二所列二级车站必备各项的车站。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 驾驶人必须牢固树立为（）服务的思想。
A．旅客和货主
B．车辆
C．车辆运行安全
D．单位

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 客流预测的方法有哪几种？

【◆参考答案◆】：
①直接统计法；
②专家调查法；
③间接调查计算法。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么情况下免收退票手续费？

【◆参考答案◆】：
由于客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，并免收退票手续费。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 进站客流秩序的基本要求有哪些？

【◆参考答案◆】：进站客流秩序的要求是进站购票、候车、检票上车，有引导；候车上车有秩序；同一车次客流与其他不交叉、不干扰；流线距离短捷；避免与行包流的交叉。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] （）就是调整行车频率。
A．调能法
B．调站法
C．调程法
D．调频法

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 二级维护作业中心内容是除一级维护作业外，以（）为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位。
A．检查、调整
B．清洁、紧固
C．润滑、清洁
D．调整、紧固

【◆参考答案◆】：A