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所属分类：教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】：D
(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户以支票进行定期结算的，营业室或加油站收银员收到支票，先填写银行进账单，送存银行，确认货款入账。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 当收银机内（收银员手中）的金额达到上限时，投币后必须如实填写（）。
A．资金证明单
B．加油站营业款交接记录
C．投币登记表
D．交接登记表
A．资金证明单
B．加油站营业款交接记录
C．投币登记表
D．交接登记表
【◆参考答案◆】：B
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 自封加油枪实现自封是靠（）作用。
A．弹簧弹力
B．油液压力
C．液流空吸力
D．电磁力
A．弹簧弹力
B．油液压力
C．液流空吸力
D．电磁力
【◆参考答案◆】：C
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 中国石油加油卡门户网站的网址是（）
A．www.petrochina.card.com.cn
B．www.card.petrochina.com
C．www.card.petrochina.com.cn
D．www.petrochina.card.com
A．www.petrochina.card.com.cn
B．www.card.petrochina.com
C．www.card.petrochina.com.cn
D．www.petrochina.card.com
【◆参考答案◆】：C
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下列属于提升顾客满意度切入点的是（）
A．加油站形象
B．有形产品要素
C．无形产品要素即服务
D．以上都是
A．加油站形象
B．有形产品要素
C．无形产品要素即服务
D．以上都是
【◆参考答案◆】：D
(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 脉冲发生器输出端计数脉冲信号不准或丢失计数脉冲，都会造成计量不准。（）
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(8)【◆题库问题◆】：[单选] “四不动火”规定不包括（）。
A．没有批准动火票不动火
B．作业区无水不动火
C．监护人不在场不动火
D．防护措施不落实不动火
A．没有批准动火票不动火
B．作业区无水不动火
C．监护人不在场不动火
D．防护措施不落实不动火
【◆参考答案◆】：B
(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 在销售过程中，若没有液压油，可以用内燃机油或齿轮油来代替。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
【◆答案解析◆】：在销售过程中，若没有液压油，不能用内燃机油或齿轮油来代替，两种油品用途不同。
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 量油管上端与油罐人孔操作井盖应保持（）cm的距离。
A．10
B．20
C．30
D．50
A．10
B．20
C．30
D．50
【◆参考答案◆】：B
