现在有越来越多的企业尝试或者正在提升客户服务，你认为其直接原因是：（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 现在有越来越多的企业尝试或者正在提升客户服务，你认为其直接原因是：（）
A．企业自身的觉悟
B．产品质量的下降
C．突破现阶段瓶颈
D．行业内竞争的加剧

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 敢于表现自己是成功的重要因素之一。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 组织和机构决定着一个创业项目（）。
A．能不能做
B．如何做
C．想不想做

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 在寻找客户阶段，我们可以运用给到如下方式和方法：（）
A．市场调研
B．合作伙伴推荐
C．竞争对手推荐
D．多元化利用资源

【◆参考答案◆】：A, B, D

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 商业模式的概念，是20世纪90年代后期才开始流行
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 以下属于创业者的特征的是（）。
A．人际关系的协调能力
B．开拓创新的能力
C．组织管理的能力
D．都包括

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 创业的社会价值和对个人的价值是什么？

【◆参考答案◆】：（1）社会价值：有效地开发和利用资源，实现和促进交易活动，维系竞争，促进个人和社会进步，获得物质和精神上的满足。（2）个人价值：开发自己的潜能，创造财富、改善生活，提升社会地位、获得别人尊重，获得精神上的满足感。

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 战略资源

【◆参考答案◆】：
是指企业用于战略行动及其计划推行的人力、财力、物力等资财的总和

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 企业花费人力物力对新进大学生进行培养，培养的周期大约在（）。
A．半年到一年
B．一年到一年半
C．一年半到两年
D．两年到两年半

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 张小林董事长建议创业首先第一要做什么（）？
A．选择领导者
B．选择团队
C．选择行业
D．选择创业地点

【◆参考答案◆】：C