网络消费者在决策购买某种商品时，一般具备三个条件（）、对支付有安全感和（）。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 网络消费者在决策购买某种商品时，一般具备三个条件（）、对支付有安全感和（）。

【◆参考答案◆】：对厂商有信任感；产品有好感

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 电子邮件营销有哪些作用？（）
A．销售产品
B．促成二次销售
C．市场调研
D．维护老用户

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 以下关于垃圾邮件给E-mA.il营销带来的影响叙述有误的是（）。
A．降低了用户对E-mA.il营销的信任
B．有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中
C．邮件服务商屏蔽
D．垃圾邮件含有大量有价值信息，是许可邮件营销的有益补充

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 互联网络起源于（）。
A．英国
B．美国
C．德国
D．法国

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 内部网与因特网的主要区别是：前者只限于企业内部人员使用，后者则是全球公开连通。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪项不是电子邮件营销的特点（）
A．成本高
B．操作简便
C．精准
D．成本低

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 问卷调查的题目容易程度、内容的充分表达程度、回答所需时间比较重要。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 企业电子商务网站所提供的信息必须要注意实效和（）。
A．正确性
B．丰富性
C．便捷性
D．相关性
E．可行性

【◆参考答案◆】：A, C

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 结合实际例子谈谈E.mail营销的优点。

【◆参考答案◆】：（1）E.mail营销的成本与传统营销方式相比要低得多（2）E.mail营销的回应率与其它营销方式相比效果显著（3）E.mail营销可以通过电子刊物来促进顾客关系（4）许可E.mail营销可以满足用户个性化的需求，根据用户的兴趣预先选择有用的信息（5）E.mail营销反应迅速，它的传递速度是传统直邮广告无法比拟的（6）E.mail营销可是实现营销效果监测（7）E.mail营销具有相对保密性（8）E.mail营销针对性强，减少浪费

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 网络营销战略模式的主要类型有哪些？

【◆参考答案◆】：网络营销战略模式的主要类型：（1）提供满意的顾客服务，增加销售.（2）更新信息，刺激消费.（3）方便顾客购买，降低销售成本.（4）提高品牌知名度，建立忠诚的顾客群.（5）吸引顾客参与，建立顾客忠诚度.