(1)【◆题库问题◆】： 网络市场调研一般包括哪些步骤？ 【◆参考答案◆】：（1）制定网上调研提纲（2）确定调查的对象：包括企业产品的消费者；企业的竞争者；企业合作者和行业内的中立者（3）制定调查方案...

(1)【◆题库问题◆】： 与传统营销中的市场调研相比，网络经济下的市场调研具有哪些优点？ 【◆参考答案◆】：第一，互联网提供了市场调研的巨大的样本空间。第二，网上调研成本低廉。第三，网上的市场调研通常...

(1)【◆题库问题◆】： 网络市场调研的对象主要有两类，即企业产品的（）和企业的（）。 【◆参考答案◆】：消费者；竞争者 (2)【◆题库问题◆】： 通过代理商发广告时除了要进行价格谈判、合同的签订外，...

(1)【◆题库问题◆】： 网上订货模式带来的工作职能变化，电话订货员需要具备的就不仅仅是原有的电话沟通、产品介绍能力，还需要具备（）A．综合信息处理能力B．市场调研能力C．投诉处理及分析能力D．经营指...

(1)【◆题库问题◆】： 在网络营销中，数据库是沟通（）与（）的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的（）。 【◆参考答案◆】：企业；消费者；基础 (2)【◆题库问题...

(1)【◆题库问题◆】： 网络营销的基本流程应该包括（）A．网络市场调研B．市场预测C．市场计划D．网络营销实施E．网络营销评估 【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E (2)【◆题库问题◆】：...

(1)【◆题库问题◆】： 呼叫中心员工应具备的不仅仅是原有的电话沟通产品介绍等能力，还要具备以下比较全面的综合能力（）A．综合信息处理能力B．客户沟通能力C．市场调研能力D．投诉处理及分析能力E．讨价...

(1)【◆题库问题◆】： 网络营销服务管理包括（）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、（）和网络营销服务测试。 【◆参考答案◆】：营销服务战略计划；网络渠道策略 (2)【◆题库问题◆】： 选择...

(1)【◆题库问题◆】： 网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是（）。A．高B．低C．相同D．不确定 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： 网络直销的优点是什么？ 【◆参考答案◆】：（1）...