服务质量 - 第2页 | 内查题库网

SINR与下列哪些因素有关？（）

(1)【◆题库问题◆】： SINR与下列哪些因素有关？（）A．eNodeB设备性能B．无线环境C．服务质量D．HARQ进程数量【◆参考答案◆】：A, B, C, D (2)【◆题库问题◆】：单站验...

11月08日投资建设项目实施题库发表评论收藏

(1)【◆题库问题◆】：（）是保障商业企业服务质量的一个有力环节，是服务评估的基础。A．服务设计B．服务检查C．服务目标D．服务监测【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： “客户满意度提升...

11月08日医学临床三基(药师)题库发表评论收藏

(1)【◆题库问题◆】：评估整个企业的服务质量水平，实际上就是计算企业服务质量（）。A．加权分数B．期望分数C．实际感受分数D．平均分数【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】：对于烟草商业...

11月07日医学临床三基(药师)题库发表评论收藏

(1)【◆题库问题◆】：根据顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过其期望时，顾客会感到物超所值，非常满意，很可能成为忠诚客户。A．正确B．错误【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆...

11月07日教育理论综合知识题库发表评论收藏

(1)【◆题库问题◆】：在对某一信息服务机构的服务质量进行综合评价时，可以从（）方面综合考虑，并根据实际情况给出一定的比重参数。A．A.用户满意度B．B.吸引用户率C．C.信息利用率D．D.主观努力...

11月07日国际注册汉语教师考试题库发表评论收藏

(1)【◆题库问题◆】：服务质量的标准分为那几类？【◆参考答案◆】：服务质量标准可分为八类：①设备质量标准；②产品质量标准；③接待服务标准；④安全标准；⑤服务、操作标准；⑥礼节、仪容标准；⑦语言、...

11月06日中药鉴定学题库发表评论收藏

(1)【◆题库问题◆】：下面的选项中，与服务质量管理有关的协议是（17），这种协议的主要特点是（18）A．由接收方向路由器预约资源B．由发送方向接收方预约资源C．由发送方向路由器预约资源D．由接收方...

11月06日高中信息技术题库发表评论收藏

(1)【◆题库问题◆】：工作人员的服务质量属于卷烟产品的投诉来源（）A．正确B．错误【◆参考答案◆】：正确 ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ...

06月20日烟草营销师考试题库发表评论收藏