(1)【◆题库问题◆】: 幼儿的自我评价能力的发展主要有以下特点( )。 A.从依赖成人的评价到独立评价B.从外部行为到内部品质的评价C.从比较笼统到比较细致的评价D.从客观性到主观情绪的自我评价E...
中央电视台关于“你幸福吗”的调查让“幸福”这一话题引起了广大民众的普遍_______。人们对于幸福的渴求,对于幸福的定义
(1)【◆题库问题◆】: 中央电视台关于“你幸福吗”的调查让“幸福”这一话题引起了广大民众的普遍_______。人们对于幸福的渴求,对于幸福的定义已经越来越贴近_______的生活。幸福不是一个___...
血细胞发育的一般规律不包括()
(1)【◆题库问题◆】: 血细胞发育的一般规律不包括()A.细胞由大到小B.核质比由小到大C.核染色质结构由细致到粗糙D.核仁由显著可见到无E.胞质颗粒由无到有 【◆参考答案◆】:B 【◆答案解析◆】...
在交接班时需要安全快速的交接,不妨碍顾客购物,这是交接班()原则。
(1)【◆题库问题◆】: 在交接班时需要安全快速的交接,不妨碍顾客购物,这是交接班()原则。A.以客为先的原则B.安全便利的原则C.分区分位的原则D.细致认真的原则 【◆参考答案◆】:B (2)【◆题...
服务员主观愿望的本质表现为()是提供优质服务的基础。
(1)【◆题库问题◆】: 服务员主观愿望的本质表现为()是提供优质服务的基础。A.主动热情B.微笑服务C.耐心细致D.敬语服务 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】: 巡逻时如发现有漏水现象,...
要获得高度的客户满意,就不能出现()。
(1)【◆题库问题◆】: 要获得高度的客户满意,就不能出现()。A.尊重顾客B.细致周到C.絮絮叨叨D.宽容耐心 【◆参考答案◆】:C (2)【◆题库问题◆】: 目前加油站对油罐的计量模式一般分为两种...
细致入微,安全彻底,认真地做好每一项服务工作称为()。
(1)【◆题库问题◆】: 细致入微,安全彻底,认真地做好每一项服务工作称为()。 【◆参考答案◆】:C (2)【◆题库问题◆】: 开店前应清点现金,检查收银机、金库、店长室,并且()。A.记录B.上销...
细致观察客人反映和全身动态。
(1)【◆题库问题◆】: 细致观察客人反映和全身动态。A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 (2)【◆题库问题◆】: 对综合楼()和现物的安全负有重要责任。 【◆参考答案◆】:住客 (3)【◆题库...
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。
(1)【◆题库问题◆】: 《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。A.优质、热情、周全B.优质、高效、周全C.全面、细致、周全D.热情、周到、满意 【◆参考答案◆】:B (2...