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(1)【◆题库问题◆】： 当班营业人员接待用户时，有哪些操作步骤（）。A．受理B．操作C．起立D．反馈 【◆参考答案◆】：A, B, C, D (2)【◆题库问题◆】： 从宁波寄往哈尔滨的EMS，重1...

(1)【◆题库问题◆】： 编码代号为26属于哪个省（市）？（）A．福建B．江西C．山东D．山西 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 营业人员按照（）进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真...

(1)【◆题库问题◆】： 电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，第二位数字表示邮件寄达地址，其中第二位数字为0代表的是多少？（）A．外埠B．本埠C．国际D．港澳 【...

(1)【◆题库问题◆】： 订阅《今日早报》全年1份应收报刊款多少元？（月价16.50元）（）A．165B．198C．180D．200 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： 电子化支局营业操作...

(1)【◆题库问题◆】： 国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费0.40+()=3.20元。 【◆参考答案◆】：14*0.20 (2)【◆题库问题◆】： 编码代号为10属于哪个省（市）？（）A．北京B...

(1)【◆题库问题◆】： 义务兵免费信件每件重量不超过20克的国内平信及（）为限。A．印刷品B．明信片C．国内包裹D．特快专递邮件 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： （）验单是由生产人员...

(1)【◆题库问题◆】： 营业人员接受客户查询时，凡由于（）的问题，应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理，做好备案记录。A．主观原因不能当场答复B．客观原因不能当场答复C．不属于本部门范围内D．不...

(1)【◆题库问题◆】： 临时直封包裹应符合的条件有（）。A．单件包裹重量满20公斤B．脆弱包裹满10公斤C．同批交同一收件人能装满新2号邮袋D．同批交同一收件人能装满4号邮袋 【◆参考答案◆】：A,...

(1)【◆题库问题◆】： 电子化支局营业操作系统中，应用于激活附加信息输入界面功能的功能键是什么？（）A．F5B．F6C．F7D．F8 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 接受用户交寄邮件...

(1)【◆题库问题◆】： 省（自治区）邮政编码划分为10个大区，分别用0——9表示，河北的代码是（）。 【◆参考答案◆】：05、06、07 (2)【◆题库问题◆】： 若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出...