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(1)【◆题库问题◆】： 统计过程控制的特性是什么？ 【◆参考答案◆】：①是一种直观的分析控制工具；②是对过程进行事前控制的工具；③用于对过程的特性进行控制；④必须基于有效的数据收集。 (2)【◆题库...

(1)【◆题库问题◆】： 报警信号 【◆参考答案◆】：产品质量变劣的一种反映。包括：一定时期的顾客申诉、索赔、退货等的次数，一定时期销售额的下降情况，一定时期的保修费用额等。 (2)【◆题库问题◆】：...

(1)【◆题库问题◆】： 简述信息管理的五个管理职能。 【◆参考答案◆】：与管理的一般职能一样，信息管理的主要职能仍然是计划、组织、领导和控制。这几种职能互相联系、互相依赖，形成一种动态循环，共同作用...

(1)【◆题库问题◆】： 企业流程通用型方法的第三步是：（）A．列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源。B．列出实现目标所需要的技能和知识。C．列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法。 【◆参...

(1)【◆题库问题◆】： 简述直线职权和参谋职权的区分标准。 【◆参考答案◆】：首先，职权关系不同。直线关系是一种命令与指挥的关系，授予直线人员的是决策与行动的权力。参谋关系是一种服务与协助的关系，授...

(1)【◆题库问题◆】： 网络资源包括哪些要素？主要的网络安全技术有哪些？ 【◆参考答案◆】：网络资源包括：主机系统、终端系统、网络互联设备。网络安全技术：网络分段、防火墙、VPN（虚拟专用网）、入侵...

(1)【◆题库问题◆】： 现阶段企业信息资源管理的主要任务。 【◆参考答案◆】：制定企业信息资源管理规划、组建机构、组织企业管理信息系统、建立维护数据信息的标准规范和管理制度、更总研究应用新技术新方法...

(1)【◆题库问题◆】： 开放式沟通能够使交流信息以帮助不同级别的人作出有依据的决策和改进部门的表现。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 制作和运用生产管理板应注意哪些...

(1)【◆题库问题◆】： 中餐宴会前应做好场地布置，关于宴会厅的布置，下面哪种说法是正确的（）。A．正式宴会通常要求张灯结彩以示辉煌B．正式宴会设有致词台C．国宴活动要在宴会厅的正面并列悬挂两国国旗D...

(1)【◆题库问题◆】： 质量管理经历了哪些发展阶段，各阶段有何特点？ 【◆参考答案◆】：（1）质量检验阶段。质量检验是在成品中挑出废品，以保证出厂产品质量。但这种事后检验把关，无法在生产过程中起到预...