(1)【◆题库问题◆】： 下列有关信息保密的说法错误的是（）。A．银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案B．在受雇期间不得随意透露客户的资料和交易信息C．在离职后也要受信息保密的约束D．将...

(1)【◆题库问题◆】： 农村供电营业室内设有书写台，备有向客户免费提供的有哪些方面的宣传资料？ 【◆参考答案◆】：用电须知、报装业务指南、收费标准、承诺内容、安全用电常识。 (2)【◆题库问题◆】：...

(1)【◆题库问题◆】： 客户通过电话银行开通转账业务的，需按照转账限额的规定执行，即每日每卡转出金额和单笔最高金额不超过人民币（）万元。A．5B．2C．10D．10 【◆参考答案◆】：A (2)【◆...

(1)【◆题库问题◆】： 惰性忠诚类型的客户由于惰性而不愿意去寻找其他的供油商，所以一直在某加油站加油，这种类型的客户不容易被竞争对手抢走。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 【◆答案解析◆】：...

(1)【◆题库问题◆】： 复电费是指供电企业因客户（）原因依法停止供电，而依法收取的费用。A．欠电费B．违章用电C．窃电D．业扩新装 【◆参考答案◆】：A, B, C (2)【◆题库问题◆】： 某学校...

(1)【◆题库问题◆】： 经济利益是指从某一实体的股票、债券、其他证券以及贷款和其他债务工具中获取的利益，包括直接经济利益和间接经济利益。下列对直接经济利益的判断正确的是()。A．注册会计师在审计客户...

(1)【◆题库问题◆】： 下列关于客户信用评级的说法，正确的有（　　）。 A．客户信用评级是现代信用风险管理的基础和关键环节B．客户评级的评价主体是商业银行C．客户评级的评价目标是客户违约风险D．客户...

(1)【◆题库问题◆】： 关于银行业金融机构从业人员的活动，下列说法正确的是（）。A．在社会交往和商业活动中，不得接受或给予客户任何形式的非法利益B．在社会交往中可以接受或给予客户任非法利益C．不可给...

(1)【◆题库问题◆】： 对于在农村信用社开立（）存款账户的优质客户，可由农村信用社赠送支付密码器，费用由农村信用社承担。A．基本户B．一般户C．专用账户D．临时账户 【◆参考答案◆】：A, B, C...

(1)【◆题库问题◆】： 对于新客户来说，有三种销售技巧，不属于这些技巧的是（）A．因地制宜法B．上门推销法C．印花促销法D．宣传促销法 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 对服务工作结果...