建立()有利于加油站对客户资源形成统一管理和集中掌握。

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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 建立()有利于加油站客户资源形成统一管理和集中掌握。
A.客户档案
B.销售关系
C.客户合同
D.联系

【◆参考答案◆】:A

(2)【◆题库问题◆】:[填空题] 受理投诉举报的工作人员必须忠于职守,连接高效,保守秘密。对由于()的要严肃追究相关人员责任。

【◆参考答案◆】:泄漏秘密造成后果

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 坚持卸油操作规程,对卸油()进行监护。
A.前
B.全过程
C.后
D.一段

【◆参考答案◆】:B

(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 由于管道受到约束,温度发生变化时管道不能自由地膨胀或冷缩,使管道中产生应力。()
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(5)【◆题库问题◆】:[单选] 站长在上级授权范围内,有对站内费用的()。
A.使用权
B.考核评价权
C.全理分配权
D.合理支配权

【◆参考答案◆】:D

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 发电机水箱内的水什么时候放干?()
A.发完电后
B.35℃以上
C.0℃以下
D.不需放干

【◆参考答案◆】:C

(7)【◆题库问题◆】:[填空题] 员工上岗精力集中,加注油品做到不冒、(),安全操作。

【◆参考答案◆】:不洒

(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 加油机修理时应采用铜制工具。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(9)【◆题库问题◆】:[判断题] 电脑加油机防爆接线盒技术要求,在防爆盒内产生的电弧或电火花不能传出盒外。()
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 发现媒体到站采访,加油站经理应()。
A.在第一时间向片区汇报
B.在第一时间向地(市)公司危机管理小组组长汇报
C.回避,让加油员工上前敷衍一翻
D.大胆接受采访,事后向地(市)公司汇报

【◆参考答案◆】:B

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