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所属分类：国际注册汉语教师考试题库
(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 制定标准应满足什么要求？
【◆参考答案◆】：1、使控制便于对各部门工作进行衡量；2、应该有利于组织目标的实现；3、应与未来发展相结合；4、尽可能体现出一致性：应是公平的、一视同仁；5、应是经过努力后可以达到；6、应具有一定的弹性，一定的适应性。
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 问题导向的课堂中以（）为主体。
A．A.教师
B．B.教材
C．C.教具
D．D.学生
A．A.教师
B．B.教材
C．C.教具
D．D.学生
【◆参考答案◆】：D
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 对于基层管理而言，最重要的是（）。
A．技术技能
B．人际技能
C．概念技能
A．技术技能
B．人际技能
C．概念技能
【◆参考答案◆】：A
(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 就授权而言有些企业领导对下属常常是“一管就死一放就乱”，请你用有关权变理论帮忙找原因？
【◆参考答案◆】：权变理论之一的领导生命周期理论认为，领导者的风格应当适应其下属的"成熟度"。它包括工作成熟度和心理成熟度两项要素工作，成熟度是指一个人的知识和技能，心理成熟度是指一个人做事的愿望和动机。根据下属的成熟程度分为四种领导方式命令型说服型参与型和授权型。企业领导者应根据下属的成熟程度采用合理的领导方式以避免"一放就乱一管就死"。
(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 大型企业集团的高层管理者如何有效实施控制职能？
【◆参考答案◆】：高层管理者应选择对实现组织目标有重大影响的因素作为控制的对象和关键控制点，选择考虑三方面的情况：一影响整个工作过程的重要操作与事项；二能在重大损失出现之前显示出差异的事项三若干能反映组织主要绩效水平的时间与空间分布均衡的控制点。制定恰当的定量定性控制标准，确定适宜的衡量方式。
(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 应该选择的控制重点即关键绩效领域都有哪几个方面？
【◆参考答案◆】：1、获利能力：利润和利润率是衡量企业经营成败的综合标志；2、市场地位：市场地位是指对企业产品在市场上占有份额的要求。它是反映企业的竞争实力的一个重要标志；3、生产率：生产率标准可以用来衡量企业各种资源的利用效果，其中最重要的是劳动生产率指标；4、产品引导地位：技术先进水平和功能完善程度，需定期评估；5、人员发展：要制定和实施人员发展规划；6、员工态度：员工的工作态度对企业目前的成果和未来的发展有着非常重要的影响，要以科学的方法来测定；7、公共责任：据有关部门的调查进行调整；8、短期目标与长期目标的平衡：要统筹长短期关系，兼顾短期利润与长期的需要。
(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 双因素理论的主要内容是什么？
【◆参考答案◆】：双因素理论由赫兹伯格首先提出。他认为，使职工感到不满意的因素（保健因素）往往由外界环境引起，如，公司政策、行为管理和监督方式、工作条件、人际关系、地位、安全等，使职工感到满意的因素通常是由工作本身产生的（激励因素），如，工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身具有挑战性、负有较大的责任等。
(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特•西蒙提出，管理就是______。
【◆参考答案◆】：决策
(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 影响计划有效性的权变因素有哪些？
【◆参考答案◆】：组织的规模和管理层次、所经营业务的产品寿命周期、环境的不确定性、对未来许诺的期限。
