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所属分类：语言学题库
【◆参考答案◆】：A
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 烟丝、烟叶二者合寄时不得超过（）
A．1千克
B．2千克
C．5千克
D．10千克
A．1千克
B．2千克
C．5千克
D．10千克
【◆参考答案◆】：D
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，营业员收订报刊时，在“1零星收订”界面，如果要打印收据，可使用什么快捷键？（）
A．F6
B．F5
C．F4
D．F3
A．F6
B．F5
C．F4
D．F3
【◆参考答案◆】：A
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 国内特快专递邮件自交寄之日起（）内可持收据向邮政企业查询。
A．3个月
B．4个月
C．6个月
D．9个月
A．3个月
B．4个月
C．6个月
D．9个月
【◆参考答案◆】：B
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在营业中，营业员要明确用户需求，建立（），迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
A．用户档案
B．首问负责制
C．大客户资料
D．专项制度
A．用户档案
B．首问负责制
C．大客户资料
D．专项制度
【◆参考答案◆】：B
(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 进入资本市场至今，产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(7)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政员工美容化妆的原则是（）。
A．整洁卫生
B．得体美观
C．自然协调
D．扬长避短
A．整洁卫生
B．得体美观
C．自然协调
D．扬长避短
【◆参考答案◆】：C, D
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 京包线是北京至（）。
A．银川
B．包头
C．兰州
D．呼和浩特
A．银川
B．包头
C．兰州
D．呼和浩特
【◆参考答案◆】：B
(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 邮政职业道德的核心是“（）”。
【◆参考答案◆】：爱岗敬业，文明生产
(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 汇款人改汇汇款只能更改收款人地址，但不能更改收款人姓名。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
