寄往广西南宁市普通包裹一件，重8537克，不保价，应收费（）元。（单价3.00元）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往广西南宁市普通包裹一件，重8537克，不保价，应收费（）元。（单价3.00元）
A．27
B．30
C．24
D．33

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 金华市的邮政编码是（）。
A．313000
B．310000
C．312000
D．321000

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 寄件人交寄包裹时应填写“国内普通包裹详情单”，包内装寄物品的（）和寄件人声明栏必须在详情单上批注。
A．名称和数量
B．名称和用途
C．性质和用途
D．数量和价格

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，交易代码119表示是的是什么邮件？（）
A．本埠邮政公事
B．外埠邮政公事
C．国际邮政公事
D．港澳邮政公事

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政用户的（）和（）的权利受法律保护。
A．通信方式
B．通信秘密
C．通信自由
D．通信手段

【◆参考答案◆】：B, C

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] “问有答声”属于邮政营业服务（）的内容之一。

【◆参考答案◆】：“四个有声”

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员（）应主动、热情、周到；微笑自然、精神饱满、彬彬有礼。
A．工作时
B．接待用户时
C．服务时
D．营销时

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] （）是邮政营销员必须具备的思想素质。
A．正确的经营思想，文明经商
B．精通邮政业务
C．对企业忠诚，对客户真诚
D．敬业和奉献的精神

【◆参考答案◆】：C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 接收局内投交邮件应根据邮件种类按（）编列接收号码。
A．接收顺序
B．邮件号码
C．邮件重量
D．邮件尺寸

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 按现行标准，国内外埠信函首重100g内，每重20g的资费标准为（）元。
A．0.6
B．0.8
C．1.2
D．2

【◆参考答案◆】：C

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