便利店“金三角区域”应根据顾客出入规律及集中度充分陈列主推商品和（）商品。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 便利店“金三角区域”应根据顾客出入规律及集中度充分陈列主推商品和（）商品。
A．常规型
B．高毛利商品
C．低毛利商品
D．冲动型

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 班次维护时，如果系统提示“TTC不连续”要进行的下一步操作是（）。
A．油罐交接
B．数据回叫
C．全部复核
D．重新班结

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 按照表现的特性可以把误差分为（）。
A．恒定系统误差、随机误差和粗大误差
B．系统误差、随机误差和粗大误差
C．可变系统误差、随机误差和粗大误差
D．已定系统误差、随机误差和粗大误差

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 一顾客来找站长，说收银员刚才在找钱时少找50元钱，站长应如何处理？（）
A．与顾客讲清，出门不认
B．查实收银员是否有唱收唱付，如果有唱收唱付，耐心向顾客解释，不予赔偿
C．如果收银员没有唱收唱付，责成收银员本人进行赔付
D．当班进行资金清点查实后，如情况属实向顾客退回并道歉

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 满足用户的需要是品牌的本质，品牌策略的核心在于品牌质量的要求。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：满足用户的需要是品牌的本质，品牌策略的核心在于品牌形象的塑造。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 当发现用户所持有的加油卡为黑卡时应该（）。
A．不予理睬
B．没收该卡，并做好解释工作
C．建议客户到售卡网点更换新卡
D．将卡退还客户，请客户用现金加油

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] POS系统交接班管理功能班结签退时，对系统内油品操作进行检测，存在未关闭的油品交易时，限制（）。
A．调价
B．收货
C．日结
D．班结

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 事故等级划分中所称的"以上"不包括本数，所称的"以下"包括本数。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：事故等级划分中所称的"以上"包括本数，所称的"以下"不包括本数。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 单位卡密码重置，选中“使用主卡”，点击（），弹出插入主卡提示框，插入主卡后点击“确定”按钮，验卡成功。
A．重设密码
B．密码重设
C．读卡
D．重置

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 不属于消除静电灾害的基本途径有（）。
A．减少静电产生
B．防止氮氧混合气体存在
C．防止产生高电场引起静电火花放电

【◆参考答案◆】：B