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所属分类：石油钻井工考试题库
【◆参考答案◆】：D
(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）
【◆参考答案◆】：及时请求上级部门
(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 以人们住所为中心的居民点所在地域是人们的居住地。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 该层楼离地面不太高，可抓住窗悬身窗外，伸直双臂，跃下前，先松开一只手，用这只手及双脚撑一撑离开（）再跃下。
A．A.大火
B．B.墙壁
C．C.浓烟
D．D.火场
A．A.大火
B．B.墙壁
C．C.浓烟
D．D.火场
【◆参考答案◆】：B
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。
A．技能
B．技巧
C．敬语
D．语言
A．技能
B．技巧
C．敬语
D．语言
【◆参考答案◆】：C
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。
A．l
B．2
C．3
D．4
A．l
B．2
C．3
D．4
【◆参考答案◆】：C
(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 入监控中心必须换（），保持室内整洁。
【◆参考答案◆】：拖鞋
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 察觉有气体泄漏现象，切勿开、关任何（）开关，不要按厅铃。
A．门窗
B．厨
C．电气
D．箱屉
A．门窗
B．厨
C．电气
D．箱屉
【◆参考答案◆】：C
(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 主席台讲话人如更换，应及时调换（）。
【◆参考答案◆】：茶具并斟倒茶水
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。
A．A.喷水
B．B.灭火
C．C.破坏
D．D.防热
A．A.喷水
B．B.灭火
C．C.破坏
D．D.防热
【◆参考答案◆】：B
