优秀的服务员应以企业()为己任。

  • A+
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 优秀服务员应以企业()为己任。
A.形象
B.荣誉
C.前途
D.命运

【◆参考答案◆】:B

(2)【◆题库问题◆】:[填空题] 提倡“服务从我开始,到我为止”不仅仅是改变()问题,也可做为调动员工积极性的方法之

【◆参考答案◆】:服务方法

(3)【◆题库问题◆】:[判断题] 劝说,诱导无效,立即报公安机关处理。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 如若马桶污垢较重,可用洁厕灵重复进行浸泡涮洗()次,直至干净为止。
A.1—2
B.4—5
C.6—8
D.9—10

【◆参考答案◆】:A

(5)【◆题库问题◆】:[填空题] 门卫员在进行格斗姿势训练时,要求转身,撤步,拉拳屈膝要()一致。

【◆参考答案◆】:60

(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 大楼外围的保安人员,还负责迎接消防队,为消防队迅速到达火场灭火()有利条件。

【◆参考答案◆】:创造

(7)【◆题库问题◆】:[填空题] 服务员应树立()劳动态度,努力做到精益求精,一技多能。

【◆参考答案◆】:积极有为

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 门卫员发现或接报停电时,立即通知()中心。
A.A.培训
B.B.维修
C.C.娱乐
D.D.服务

【◆参考答案◆】:D

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 检查员工上、下班携带()进出情况。
A.A.证件
B.B.物品
C.C.礼品
D.D.钱款

【◆参考答案◆】:B

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 讲话时语气要温和耐心,双目注视对方()。
A.食品精神倾听
B.背不靠他物
C.自我介绍
D.先伸手同客人握手

【◆参考答案◆】:A

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